建设乡镇便民服务中心是改革的方向、群众的要求、发展的需要,是政府管理理念和管理方式的大变革,是创新服务模式,规范服务行为,提高行政效能,打造服务型政府的一个重要平台和载体。
2020年以来,资阳市在全市89个乡镇(街道)统一成立了便民服务中心,从机构运行的总体情况看,在转变干部作风、密切党群关系、方便群众办事方面取得了阶段性成效、发挥了积极作用。但通过调研发现,还存在区域间工作推进不平衡、项目进驻不到位、电子政务不高效、业务指导不到位等短板和问题。
建议:在今后的工作中从以下四个方面着力,持续加强乡镇便民服务中心建设,一是加大推进力度,强化要素保障;二是完善服务内容,提升办事效能;三是规范运行模式,提高服务质量;四是规范人员管理,提高服务水平。
——民革资阳市委《关于加强乡镇便民服务中心建设的建议》
全媒体记者李小凤整理
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