为更好创建一流营商环境,推动全年目标任务顺利完成,决定在全市范围建立“三公开”工作机制,现将有关事项公告如下。
一、公开投诉举报电话
设立营商环境投诉举报电话:028-26765778,公开受理市场主体和人民群众各类投诉举报,做到“当日受理、当日交办、限时办结”,着力推动各类投诉举报问题妥善办理。
二、公开承诺事项服务
县(区)人民政府对营商环境建设政务环境、法治环境、市场环境等作出公开承诺,做到有信必诺、有诺必践。全面公开“政策字典”,第一时间发布新政策、新规定、新要求。集中公开政务事项、平台数据、创新案例、经验成效,提高市场主体和人民群众的办事便捷度、服务满意度、政策获得感。
三、公开曝光典型案例
市营商办综合运用投诉举报电话、追踪调研、营商环境监督员督查暗访、专项巡查,收集损害营商环境典型案例、顽瘴痼疾。推动定期曝光典型案例,开展“回头看”和追踪整改落实情况。
2021年11月24日
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