雁城一市民买到发霉肚脐贴经调解获赔3000元

本报讯（全媒体记者黄智微）近日，在雁江区市场监管局的调解下，此前购买到发霉肚脐贴的雁城消费者童女士获得经济赔偿3000元。

10月18日，童女士拨打12315投诉热线，称今年6月份自己在雁江区某养生保健服务中心购买了一款肚脐贴，因为觉得效果好，就多次购买，前后共花了1800元左右。但是，在她将购买的肚脐贴寄给贵州和新疆的朋友时，朋友发现有些产品已经发霉。随后，童女士与商家沟通，要求依法赔偿，遭到商家拒绝，只同意调换新的肚脐贴。于是，童女士向雁江区市场监管局求助。

接到投诉后，雁江区市场监管局工作人员组织双方当事人进行调解，对商家宣传了相关政策、法律、法规，使其明白自己应该承担的责任和义务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规相关规定，双方自愿达成经济赔偿3000元的协议。当事双方对调解结果均表示满意。

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