资阳市市场监管局成功调解页岩砖质量纠纷

消费质量报讯（文勇）近日，资阳市雁江区消费者甘先生向资阳市市场监管局12315指挥中心投诉，称其在雁江区临江镇某砖厂所购的建房用页岩砖出现碎、烂的现象。在雁江区市场监管局的调解下，砖厂同意一次性赔偿消费者货款、运费及场地清运费等共计2.3万元。

“我购买的74000匹页岩砖，就有61000匹问题砖。”甘先生在要求赔偿无果的情况下，将此事投诉到12315指挥中心。

资阳市市场监管局接到投诉后，按照属地监管原则，立即指派雁江区市场监管局进行现场调查处理。

经雁江区市场监管局产品质量监督管理工作人员现场调查，初步认定为原料煤炭中含有石灰石所致。同时，该砖厂在得知投诉人电话反映页岩砖出现问题后，立即将其他已制作好但未进行烧制的砖坯全部撤下窑炉，堆放在不合格产品区。

砖厂完全认同这一调查结果。鉴于该砖厂经营者属于外地来资阳市投资经商，接手经营及实际生产时间较短，且首次出现产品质量问题时没有主观故意，事后能及时停产并阻止更大的危害。本着处罚与教育相结合的原则，雁江区市场监管局责令该砖厂立即整改，复产后的第一批页岩砖产品必须委托送检，待检验合格后方可销售出厂；对消费者的经济损失予以赔偿。问题砖全部改为铺路等他用。

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