网友质疑车站：不能微信支付宝购票，没有POS机刷卡 汽车客运中心回复：上级部门没有明确要求，这些不是“标配”

□本报记者谢承爽

近日，一位名为“沉静寡言”的网友在资阳之声微博平台上投诉，称资阳汽车客运中心配套设施不齐全，服务意识不强、态度不佳。

这位网友称，8月18日16时20分左右，他到资阳汽车客运中心售票窗口购买到成都五桂桥的车票，发现排队的人多，就去了自助售票机，结果发现都是坏的，不能用。没办法只能去窗口排队，买票时，售票员却说只能用现金，不能微信和支付宝支付。

这位网友说，售票员让他自己去换好零钱再来买票，他想到一来一往耽误时间，于是又拿出了银行卡，结果该车站却没有配备POS机。最终，在旁边乘客的协助下，该网友换到了零钱，购得车票。但这一过程却让该网友十分窝火。

22日记者来到资阳汽车客运中心。在大厅左边摆放着8台自助售票机，不时有乘客前来操作购票，经过察看，8台机器均可以正常使用。

在人工售票窗口，记者向售票员咨询，是否能用微信或者支付宝付款，售票员告诉记者，没有开通此项服务，需要自备零钱。

对“沉静寡言”提到的POS机问题，记者采访了资阳汽车客运中心分管客运的副站长李和。他表示，这位网友购票遇到的情况他知情。“18号下午我在车站值班，当时车站内的8台自助售票机正在移机，确实暂时无法使用，并不是乘客所说的全部坏了。”李和说，车站确实没有配备POS机。

李和表示：“我们现在开通了网上购票、窗口购票、自助购票机买票，完全能满足旅客需求，上级主管部门没有明文要求车站配备这个，且全省各大汽车客运站也没有配备POS机的，这个并不是标配。”

记者随后联系了市交通运管局求证此事。市交通运管局工作人员告诉记者，目前确实没有明文要求汽车客运站必须配备POS机、开通微信支付等。

据了解，由于乘客出行选择越来越多样，资阳汽车客运中心的客流量并不大，“每天早上8点到9点有一个定点班线的出行早高峰，平均每天不超过3000人次，春运也只有一天客流量上了一万人次。”车站工作人员介绍，现在车站大厅内8台自动售票机加2个人工售票窗口的配备，已经完全能满足乘客购票的需求。

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