全省12328技能竞赛上资阳市交通运输局荣获集体二等奖

本报讯（张建）8月1日至2日，由省交通运输厅、省总工会联合主办的“12328电话业务技能练兵竞赛”在省交通管理学校举行，共有来自全省21个市（州）交通运输系统、12328电话服务中心的42名选手参加了竞赛。资阳市交通运输局12328电话服务中心获得集体二等奖，12328电话服务中心刘兰获得个人第二名。

据了解，市交通运输局12328电话服务中心自2016年11月运行以来，一直坚持“服务民生、服务群众”的核心价值观，坚守为人民谋幸福的初心，坚定为群众解难题的决心，密切联系群众，及时了解民意，集中民策民智。2016年来共接听来电9755通，及时解答6175次，解决诉求3160余次，倾听民意420余次，获得2017、2018年度“全省12328电话先进集体”殊荣。中心以本次竞赛为契机，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，要求干部职工继续发扬交通人“逢山开路、遇水架桥”的奋斗精神，进一步在思想上强化服务理念，在工作上提升服务品质，在应用上挖掘数据价值，在系统上整合各方资源，不断推进交通运输事业高质量发展，为建设空铁陆立体综合交通枢纽作出新的更大贡献。

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