直面矛盾敢担当 倾情信访善作为 记资阳市新时代新担当新作为先进典型易川

□本报记者胡佳音

“把信访群众当家人，把群众来信当家书，把群众的事当家事，把群众工作当家业。”这样坚持一天、一月容易，但长年累月、自始至终做到这点，却源自于对党的事业和人民群众的深厚感情。

在被称为“天下第一难事”的岗位上，市委群工局（市信访局）副局长易川从2011年开始，一干就是8年。他用行动诠释了新时代信访干部“为党分忧、为民解难”的忠诚、担当、奉献。

“真诚心”为民

服务群众不负信任

信访工作就是群众工作，是打通服务群众“最后一公里”的重要环节。

2012年3月26日，100余名某玻璃厂职工拉着横幅，高呼“我们要生存，我们要工资”，走上321国道阻断交通，眼见一起群体性事件就要爆发。得到消息的易川和局长迅速赶到现场，及时亮明身份，与相关部门的同志反复疏导规劝。同时，加紧与投资方电话谈判，最终促使投资方董事长从厦门飞回资阳，全部兑现了140名职工的55万元欠款。

类似的问题，易川还遇到过不少。他常说：“群众来找我们反映问题，是相信我们能解决问题，这是一份沉甸甸的信任。”

“担当心”干事

急难面前不退缩

信访干部常常活跃在维护社会稳定的第一线。易川也不例外。

近年来，他长期坚持靠前指挥，在很多重要会议期间和重大活动现场，都有他的身影，打赢了一场又一场信访维稳工作硬仗。

2018年9月24日，中秋节，合家团圆的日子。接到某群体可能到省集访的消息，易川一大早就带着两名同志赶赴成都。到达现场后，他立即安排现场涉访县（区）工作人员交叉做工作，涉访对象最终同意离开现场，避免了更大规模的聚集。

“责任心”履职

职责面前无小我

易川深知，干工作就不能怕困难、怕矛盾。

2016年省委巡视组入驻资阳巡视期间，他主动请缨到任务最艰巨的巡视组接访点负责工作。两个多月时间里，易川几乎吃、住都在接访点。其间，巡视接访团队共接待来访群众1563批3803人次，接访点秩序井然，受到省委巡视组领导和市委、市政府领导充分肯定。

2015年3月初，正值全国“两会”召开，信访工作任务繁重，单位人手紧张，又恰逢女儿降生。为了不影响工作，他在女儿出生3天后，就丢下剖腹产后尚在医院的妻子，到成都协调驻外处访工作。

“尽管心里有千个不舍……奈何身披征衣，肩扛重任啊！”易川说，同样是责任，职责所在与小我需要面前，他选择的永远是前者。

“上进心”求效

工作面前勇争一流

面对工作，易川总是激情满满，思维敏捷，善于从个案入手研究解决同类问题；他总是干在实处、永争一流，把“工匠”精神运用到工作之中。

近年来，易川先后撰写了《关于成安渝高速公路建设中涉稳涉访问题的调研专报》等多个报告，为党委政府科学决策提供了有益参考；他与同事们一起编撰了资阳市化解信访典型案例50个，建立了《信访积案化解长效机制》等多项业务制度，推动全市信访工作多项业务工作在全省推广交流，为全市群众信访业务目标考核连续10年位列全省第一方阵作出了积极贡献。

对岗位忠诚，对事业负责，对群众真诚……这，就是新时代信访干部易川的担当。

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