国网资阳供电公司助力电动汽车产业发展

本报讯（张利华） “电动汽车经济、环保、安全，现在充电越来越方便了，特别是电力公司对我们用电服务给予了大力支持，我们公司也将以此为契机，继续助力资阳地区电动汽车发展。”11月13日，四川兴威运业公司负责人对国网资阳供电公司助力电动汽车服务工作赞不绝口。

针对当前电动汽车市场前景好、需求量日益增多的趋势，国网资阳供电公司细化措施，优化服务，制定电力保障服务方案，重点针对电动汽车的生产、销售、充电等环节，细化措施，量化任务，明确人员职责，建立常态服务机制；鉴于四川兴威运业公司充电桩频繁使用，供电可靠性要求高的实际情况，成立专项服务团队，改造升级供电线路，并帮助客户优化电力配套设施布局；集中排查充电桩使用状态，对发现的安全隐患及时反馈，提出整改建议和具体措施，帮助和指导客户全面消缺，认真落实好各项风险防控措施。主动顺应电动汽车需求，通过发放资料、定点讲解等方式，细致宣传安全充电知识和注意事项，为客户出行提供用电保证。

此外，公司按照客户经理制服务要求，定期围绕电动汽车制造、销售、充电环节的不同客户开展走访活动，认真征求电力保障和供电服务方面的意见和建议，立足客户需求完善工作机制，改进和优化服务措施，持续提升个性化服务质量，积极助力电动汽车产业发展。

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