乡镇快递送不到“家门口” 取件收费标准由谁来定 ？

□ 本报记者 刘佳雨

6月5日，本报曾以《乡镇快递取件时收费合理吗？》为题，报道了资阳部分乡镇地区快递不仅不送到“家门口”，居民自己去代收点取件还要额外收费的现象。当前临近“双十一”，市民的网购需求将会达到高峰，针对乡村快递二次收费的问题，市民在资阳日报微信平台展开了激烈的讨论。

网友质疑：乡镇快递该不该收取件费

“乡镇快递代收点不收费也不太合理，大家应该互相理解。” 网友“琳恩”认为。在部分网友看来，代收点为方便群众，适当收费合情合理，取小件一块钱、大件两块钱这样的价格还在居民们的接受范围之内。

更多的网友认为不应该收费，“我们镇上的邮政都不收钱，收钱是不合理的！”“本来网购时，卖家就已经付了运费，我们只需要到快递网点取货就可以了”……据了解，大部分乡镇快递取件收费普遍在2-5元，如果市民的快递数量多了，取件费也是一笔不小的开销。

记者在调查中发现，乡镇快递代收点除邮政外几乎都要收取额外的取件费，这笔费用对于有较大网购需求的人来说真的有些头疼：明明买东西的时已经付清了邮费，为什么取快递时还要再次收费。

主管部门：超出配送范围内收费要适当，将申请建设快递园区

这样重复收费的行为，是否合理合法呢？

“寄件商家为了获得更大的成交量，会尽可能将快递寄出，而收件人的地址是否在配送范围之内，这个问题通常会被买卖双方忽略。”市邮政管理局行业管理科相关负责人表示，每个快递公司覆盖的范围不完全相同，若在配送范围之内则会有快递员配送，超出配送范围的，快递网点则会通过电话联系收件人取件。乡镇居民收取快递的方式有两种，一种是收件人前往配送点自取，另一种是由乡镇快递代理人代为取件并收取适当的“代理费”。

那么“代理费”收取又是否有相关标准呢？市发改委相关负责人告诉记者，乡镇快递取件费的标准不在政府制定价格的范围之内，由经营者自主制定。

随着乡镇居民网购需求日益增长，乡村物流配送中存在的问题也日益明显，该负责人表示，若收件人不愿支付额外的取件费，可在网购前浏览各大快递公司官网查看该公司的配送范围是否包含自己所在的乡镇，选择在配送范围内的快递公司进行邮寄，从而避免这笔费用。

“市邮政局还在继续申请规划建设快递园区，提升资阳市的快递服务能力。”该负责人表示，市邮政局将会同各快递企业，将所有快递公司集中在一个园区，园区内当天所有快递包裹由指定车辆统一送往乡镇，同时，争取在各乡镇都建立快递网点，既可节约资源和人力，又可避免产生额外收费。

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