雁江区医保自助服务机投入使用

本报讯（纪妍羽）近日，在雁江区医保服务大厅，医保自助服务机投入使用。社保卡挂失、密码修改和个账查询等业务可实现自助办理，有效解决了办事群众排队时间长、等待时间长、咨询时间长等问题，医保服务更加优质便捷高效。

据介绍，参保居民只需携带身份证或社会保障卡，按照自助机上的服务提示，即可简单便捷地办理社保卡挂失、密码修改和医保个账查询等业务，无需再到窗口排队。区医保局还安排了专门的工作人员，悉心引导参保群众使用自助机，耐心帮助群众解决使用中遇到的各种问题。

自助机的投入使用，是有效改善医保局人手不足，提高服务质量，方便群众办理业务的便民举措之一。接下来，区医保局将继续加强信息化、智能化服务建设，在网络建设二期工程中扩大自助机服务范围，上线自助查询医保待遇、缴纳医保费用等功能，并在社区、乡镇投入使用自助机，让参保群众就近享受医保服务。

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