本报讯(杨文清)3月15日,省工商局、省消委会发布2017年四川各市州消费者满意度指数测评结果,资阳市排名第一。这也是资阳市在全省消费者满意度指数排名中,第二次位列第一。
据悉,从2011年以来,全市工商消委系统每年都要针对上一年全市消费投诉的热点、难点和消费者投诉反映问题较多的行业,开展消费者满意度指数测评活动,连续7年无间断。已测评的行业包括水、电、气,通信、银行、保险等公共服务业和汽车销售业、超市等零售业,以及物业管理服务、旅游业等服务行业。通过测评活动的开展,有效督促了公共服务行业加强行业自律,规范经营行为,确保有序竞争,切实保护了消费者的合法权益。近年来,资阳市消委会工作目标考核在全省名列前茅,并连续4年荣获中消协表彰的全国消协组织先进集体。
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