岗位我来守 大家过好年

帮助店主规范货物。公交司机高伟。超市收银员范英。快递员李小明。春节期间，许多市民或全家团聚享受天伦之乐，或走亲访友热闹寒暄，或静谧独处享受难得的悠闲。然而，却有这样一群人，他们起早贪黑，放弃和家人团聚，整日穿梭于城市的大街小巷，默默坚守岗位，为大家过一个幸福祥和的新年而无私奉献着——

城管执法人员

□实习生陶思懿

本报记者刘梦娜

“老板，你这些货物摆得太多了，人行道全遭占完了，赶紧收一收哈。”2月18日（大年初三）上午9时许，市城市行政执法局城管综合执法支队车巡组的执法人员巡视至雁城建设南路一段时，发现一商家将货物摆满人行道，不仅影响行人通行，也影响市容市貌。在与店主协商沟通后，取得理解与支持，将货物全部规范放置。

另一边，市城市行政执法局狮子山执法大队负责维持刘家湾市场秩序的执法人员，早上6点不到便来到市场铁路桥附近，将占道经营商贩引导至市场内。

据悉，为确保春节期间市容市貌不反弹，市城市行政执法局提前部署，各执法大队在节前便提前对各大市场、人口密集的广场、主要街道及节点等重要区域及路段进行重点管控，强化宣传动员，加强人员巡视。同时，强化春节期间值班制度，不论是机关干部、数字化管理中心还是一线执法人员，均采取24小时值班制度，保障12319热线24小时通畅，及时回应市民诉求及投诉。

截至21日（大年初六）0点，12319热线投诉量55件，办结45件，办结率达81.82％，主要涉及占道经营、油烟扰民、噪音扰民等乱象。

公交车司机

□实习生王文婷本报记者郭春荣

“过年过节我们是最忙的，高峰期乘客会比平时多七成。”2月19日（大年初四），面对激增的运力需求，开了数十年公交车的雁城公交司机高伟只有使出浑身解数，眼观六路耳听八方。高伟驾驶的是6路公交车，从资阳汽车客运中心公交总站始发到马站，每天要跑6个来回，平均每个来回需要2个多小时，高伟一天要工作13个小时左右。

“春节期间不仅乘客多，道路上的车辆也增加不少，堵车耽搁到站时间是常事。”对此，高伟希望乘客多一些理解。

“年三十我们也不回家吃饭，感觉过年和平时没什么两样，习惯了。”高伟朴实的话语中流露出坚守平凡岗位、默默奉献的品质。记者了解到，不少公交司机在公交总站自备了电饭煲，年三十也和平时一样，将“团圆饭”带到公交总站，中午趁着进站休息时间快速吃完午餐，有时候不到30分钟。不同的是，当天的饭要丰盛些。

和高伟一样，大多数公交司机凌晨5点起床上班，傍晚8点左右下班回家，想和孩子说说话都很难，家庭的责任只能由家人分担。春节家人团聚的喜悦便浓缩在了这一顿“团圆饭”里。

超市收银员

□实习生王文婷本报记者蒲敏

“您是刷卡？现金支付？还是手机支付？”“电影城吗？请在二号门乘坐电梯直达。”“洗手间在超市道路尽头左拐。”不仅要负责收银，还要解答顾客的各种问题，雁城某超市收银员范英，在岗位上不仅是一把算盘，还是一幅活地图、一位引导员。

“从早晨八点准备上班，到晚上接近十一点到家。除去中途吃饭和上洗手间、喝水的时间，每天要站立接近12个小时。”范英的春节长假，就这样在岗位上度过了。她告诉记者，为了让大家都过上一个好年，公司其实也做了充分的准备，比如招聘一些临时的学生工，实行两班员工三班倒制度，轮调休制度等。“生意最好的时候，我们24个收银台全部开放，保证顾客的购买效率。”

2月21日（大年初六）是春节大假的最后一天，范英满足地说：“我今天可以调休晚上。在假期的最后一天，抽出时间陪陪家人，很满足了。”简短的话语间，范英的收银台旁又排起了长龙。她微笑着告诉记者：“只要顾客们满意，我们就不辛苦。祝大家新年快乐，狗年红火。”

快递员

□本报记者孙正良

“喂，您好！我是京东物流的，你的货到帝景二号门了……”2月21日（大年初六），记者在帝景名苑二期大门口见到京东物流的快递员李小明时，他正在一边打电话通知客户取货，一边整理该小区到货的包裹。

李小明当天上午车里装有130多件包裹，正好满满一车。他每到一个小区都要在门卫处停下，打电话、扫码、整理包裹。能现场取货的就等买家下来拿货，不能现场取货的就打电话告知买家货到了，并把货物整齐地码放在小区门卫处，在登记本上认真做好记录。李小明告诉记者，春节期间很多顾客都不在，包裹大都只能放在小区门卫，因此自己电话24小时不敢关机，随时都有顾客会打电话询问包裹的情况。

记者跟随李小明跑了一条街，当跑完这条街的时候，已经中午11点过了。李小明说：“今天看来又要送到下午1点过了，好在万达广场有50多个包裹还相对比较集中。”他告诉记者，今年春节没有放假，他已经值班五天了，每天接近两百件包裹的配送量经常让他中午错过饭点。

李小明调休的是大年初一和初三，大年三十他送完货回到老家的时候，看着母亲准备的满满一桌年夜饭，他几度差点落下泪水。他告诉记者，在眼里打转的泪水既包含幸福，也包含着愧疚。但能让顾客及时拿到自己网购的商品，李小明心里还是很满足。

“又上班了啊，新年快乐……”每当前来取货的顾客接过包裹并向他亲切地问候一声时，李小明便觉得这一切都是值得的。

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