引导用户文明骑行 雁城3家“共享单车”助力“创文”

□实习生王文婷本报记者刘梦娜

共享单车用完就随意停放在路边，甚至被推倒在人行道、车行道、盲道上……曾经，这些现象一度成为本市、周边城市乃至全国人民素质的“照妖镜”，不仅让交通秩序及城市形象遭到破坏，让相关部门颇感头疼，更是让本着“解决市民出行最后一公里”的共享单车运营商十分尴尬。

然而近日记者注意到，在雁城，除了各大共享单车公司的工作人员在街上巡查、归置乱停乱放的共享单车外，其APP上也增加了相关服务或信用值增、扣分标准，以引导用户文明出行，并鼓励其他用户参与监督和举报，使全民参与城市管理，共同为资阳市创建省级文明城市贡献力量。

摩拜单车是否文明行车将直接影响用车单价

“为了鼓励用户文明用车，我们设置了5个信用分值增分项目、7个减分项目，信用值扣完直接冻结账户。”摩拜单车相关负责人介绍，为了确保用户遵循城市交通规则，公司采取“信用分”规则（以下简称“规则”）。每个用户默认100分信用分值，分数越高则表示该用户行为越符合用车原则，而低于100分则表示有不当的使用行为。当信用值低于80分时，用车单价将调整为100元/30分钟；若信用分被扣完，则直接冻结其账户，禁止继续使用摩拜所提供的全部服务。比如，当用户正常骑行、上报故障并经核实有效、举报违停并核实有效时，信用值将分别增加1分/次；而违停将被扣除20分/次、交警要求用户靠边停车或者对车辆进行拦截后弃车逃走将被扣至0分；而经交警判定为骑行期间违反交通规则且核实无误的，扣至0分，视情节严重程度决定该用户摩拜账户被冻结的期限。

此外，摩拜公司巡查队每天都会在大街小巷巡查，对乱停放的摩拜单车进行归放。乱停乱放情节严重的，巡查队将通过APP对上一个违规停放用户进行举报；摩拜用户也可在线进行举报，实现全民监督，共同参与城市管理。

永安行“奖”“罚”分明促规范骑行

“用户如果还车至P点就可以增加2分的信用分值，出现违停等现象根据具体的情况扣除10分的信用积分。”永安行资阳市分公司负责人表示，永安行对于每一位注册用户给予100的信用积分。规范骑行、邀请好友或者举报他人错误使用会增加信用积分；错误使用单车行为则会扣除相应的信用积分。积分越高就会享有“优先兑换低碳商城商品”等权益，相应的当积分低于80分时，将不能使用芝麻信用租车，当低于60分时，骑行单价则会调整至2倍；当积分低于0分时，租车功能将被禁用，再次赚取信用积分时才能再次开启租车功能。

在永安行APP的地图上有一个蓝色的框架，即永安行单车的使用范围。如果用户将车骑出规定范围，可以正常租车，但无法归还车辆，如若强制还车，需要支付5元的调度费。不过，只要将车骑回蓝色使用范围内，就可以照常使用APP。

另外，永安行公司组建了巡查队，如果发现用户存在危险骑行的行为，会及时制止并劝导。公司负责人呼吁，骑行中一定要杜绝筐载小孩、载人等行为，加强文明骑行、停放的意识。

OfO开展线上线下巡查及维护

“我们每天有20余个巡检员，同时在线上和线下进行巡查和监督，在APP上也有举报反馈系统。”据ofo相关工作人员介绍，公司配备了专门团队，建立车辆维保服务制度，负责单车秩序管理，并引导用户文明规范停车。

目前，ofo公司正积极与相关部门沟通，计划设置ofo共享单车推荐停车点、设立停车牌，工作人员会积极引导市民规范停放单车，并定期在微博、微信公众号等线上平台以及线下实地开展多种多样的宣传活动，引导用户养成良好的用车习惯，并与各小区物业、街道委员会沟通，协助小区物业、街道委员会做好车辆停放工作，防止用户将ofo小黄车骑进小区内、私人停车场等区域，确保共享单车的正常使用，为市民骑行提供便捷。

市民点赞干得漂亮

“干得漂亮，早就该这么做了！”对于3家共享单车公司采取的措施，受访群众都表示十分支持。市民吴女士称，以前共享单车乱停乱放，有些甚至放在机动车停车位，不仅给他人带来不便，也存在安全隐患，且严重影响城市形象。得知以上举措后，她“举双手赞成”，并希望越来越多的人参与监督，一起努力提升城市“文明值”，共建文明资阳。

市民王女士则表示十分支持共享单车使用信用值规则，这不仅可以规范用户用车行为，也能督促培养大家养成良好用车习惯，而且分数高的话，晒朋友圈也是一件很“值得骄傲的事”。

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