调查测评显示 超六成消费者对汽车销售服务行业不满意

本报讯（杨文清记者曹礼芹实习生蒋雨菡）今年3月，市消委会组织开展了资阳市2017年度汽车销售服务行业消费者满意度调查测评。测评结果显示，全市消费者对汽车销售行业总体满意率较低，平均满意率不足40%，超过六成以上的消费者对汽车销售行业不满意。

今年1-7月，全市该行业投诉47件，占消费纠纷总投诉量的16.7%，与去年同期相比上升3.5倍。因此，市消委会依据《消法》赋予的公益性职能，有针对性地发布了《关于规范全市汽车销售行业服务维护消费者合法权益指导意见书》（以下简称《意见书》）。

《意见书》提出，有关汽车销售企业应认真自查，进一步规范服务、加强行业自律，切实维护消费者的合法权益。同时，市消委会将依据《消法》的有关规定，及时对相关企业进行调查回访；对其中消费者反映问题较多的企业，将依法进行约谈；对涉嫌限制竞争、消费欺诈、虚假宣传等严重侵害消费者权益的行为，将依法以诉转案形式移交给相关执法部门进行查处，同时，通过媒介予以曝光。

新闻推荐

市人大代表市直第一代表小组视察高新区

本报讯（记者胡佳音实习生罗群英）8月11日，市人大代表第一代表小组赴资阳高新区开展视察，就高新区工作推进情况进行全面了解。市委常委、市纪委书记王海波，市人大常委会副主任王存志、吴水波以代表身份...

资阳新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是资阳这个家。