15年跑了160万公里安全零事故乘客零投诉

“开出租车保证乘客安全最重要，开慢车才能处理好突发交通状况。”5月9日，记者来到资阳市安达出租汽车有限公司采访资阳城区“最美出租车司机”李良彬，他身穿淡蓝工作服，言语温和，举止礼貌。

李良彬是安达公司员工，现年40岁，开出租车15年，行驶160余万公里，达到开出租车零事故、乘客零投诉；近三年来，没有一起车辆违章违法记录；他多次将乘客遗失的手机、钱夹、行李箱等物品主动交回公司，累计拾物金额达数万元。如今，他已连续八年被公司评为“先进车辆”“先进个人”等称号，这次又被评为2016年度雁城“十大最美司机”。

“慢”司机坚持开慢车 “急”乘客心服口服

“这些年来，见过很多血淋淋的交通事故，每次出车都想着‘安全第一\’，开慢点，平安把每一位乘客送到家。”李良彬说，经常会遇到坐出租车的乘客赶时间，催促他开快一些。为了化解乘客的焦虑情绪，他会问乘客“安全和事情哪个更重要？”乘客也不再催促，微笑着理解他的良苦用心。

常常在上客时，不少乘客喜欢“即招即停”。看着滚滚车流，李良彬会示意着急上车的乘客到安全区域上车；下车时，不少乘客到地点就准备开门下车，李良彬也会提醒乘客等车靠边一点再下车，以免被后面驶来的车辆撞伤。

“乘客跟你急，你也不能急。”行车时，他无时无刻不绷紧安全这根“弦”。坚持合理作息，保持乐观开朗的心态，从不把不良情绪带到工作中，不开“赌气车”；坚持“宁停三分，不抢一秒”，礼让驾驶，不开“英雄车”；在车辆需要维修时，宁可“误工”也要使车辆保持良好的状态，不开“带病车”“疲劳车”，还主动积极参加公司的安全学习。

“慢”司机拾金不昧

将心比心急人之急

“我曾经到银行办卡，在乘车时将钱包掉在出租车上，里面有两张身份证和一些钱，当时很着急。”因为自己有过类似经历，李良彬特别能感受乘客丢失物品的心情，将心比心，将拾到的所有物品全部归还失主或上交公司。其中有10余部手机、钱夹、行李箱等物品，小物件更是数不胜数，累计拾物金额达数万元，为公司树立了良好形象。

2012年的一天，李良彬搭载两位乘客到市第一人民医院，下车后，一位乘客搀扶着另一位乘客下车时不慎将医药费遗落车内，当他接到第二位乘客时才发现后座有钱。“当时我就猜想是那两位乘客的，还是用红布包裹着，有5000元。”想着是乘客的看病钱，当事人一定很着急，他赶忙掉头……当李良彬把钱还到失主手里时，失主激动不已。

今年4月16日，李良彬送一位乘客到资阳汽车客运中心，乘客下车后，李良彬发现了该乘客的公文包遗失在车上，便立即前往客运中心寻找失主，在失主上车前将公文包送还，包内有银行卡数张、还有一张几十万的欠条。后来，该乘客通过到明辉公司GPS监控中心查看监控记录后找到李良彬表达谢意，当即要酬谢他，被李良彬婉拒。

“慢”司机成榜样

树形象获同事点赞

“此次获得‘最美司机\’殊荣，感觉责任更重，以后在安全行车、热情服务上还要做得更好。”对自己从事的服务行业，李良彬坦言，现在竞争越来越激烈，共享单车、滴滴对出租车行业带来不小影响，出租车司机只有在正规、安全、服务周到上提升竞争力，“这需要资阳的出租车司机共同来完成。”

“他是个热心人、除了捡到别人的钱会归还，还参加了‘爱心车队\’，义务接送高考生考试。”同事李师傅对李良彬的事迹点赞。

“出租汽车是城市服务的窗口，做好服务工作是每位出租车司机的光荣职责和任务。在日常营运中，李良彬遵章守纪，始终保持车貌整洁卫生，礼貌待客、举止文明，从不拒载、甩客、宰客，坚持打表收费，从不超收车费，无乘客投诉。”安达出租公司总经理王英表示，李良彬树立了公司良好的形象，公司将号召全体员工向他学习。

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