认真履行职责全力服务项目——市城乡规划管理局“转作风、提效能、重执行、守规矩”专题学习讨论取得实效

在天立旗舰（国际）学校选址时，市城乡规划管理局采用无人机航拍。工作人员在娇子大道一地段解决规划和建设不符的问题。□ 本报记者  陈元根

最近两个多月来，在市政府系统“转作风、提效能、重执行、守规矩”专题学习讨论活动中，市城乡规划管理局认真学习，转变作风，工作效能显著提升。

4月10日，天立旗舰（国际）学校向市规划局报送咨询方案。12日，市规划局组织专家评审；17日，市规划局办公会原则通过，待业主规划报审要件齐备后即可办理规划审批手续。这让大家真正感受到了规划部门提前介入、主动服务项目建设的真心实意。这也是市规划部门转作风、提效能的巨大进步。

引导员奔忙于重点项目

规划工作专业性强，报建单位一般不了解，不知怎么做，该准备什么材料，理解上容易出现偏差。因此，常常走了很多弯路，耽误了大量时间。

针对这一实际，市规划局建立了规划引导员制度，指派重点项目具体经办人为规划引导员，由规划引导员协助建设单位办理规划所有手续，缩短建设单位办理时间。

引导员提前介入，主动服务，上门服务，经常与报建单位联系，及时解决报建过程中的困难，较好地完成各种材料，以最快的速度完成规划审批所需的手续。

同时，该局还建立“五个一”工作机制，即“一个重点项目、一名分管领导、一个责任科室、一套工作方案、一抓到底机制”，将重点项目细化分解到具体业务科室和责任人，切实保障重点项目推动有力、落实高效。

微信汇报缩短办事时间

市规划局建立微信汇报工作机制。经办人定期将重点项目推进情况通过微信等信息化平台向相关领导及时反映，便于局领导及时掌握重点项目规划建设情况，及时安排部署下步工作。

在市规划局建筑工程规划管理科，科长刘林拿出手机，指着“规划工作群”告诉记者，这是他们科室专门建立的微信工作群，他们经常将规划工作及时上报，便于领导及时掌握情况，及时安排部署。4月21日下午，刘林将前后科技景观规划通过“规划工作”微信群提交给局分管领导审查，该领导在外办事，也能及时批复，快捷办理了该项工作。当日是星期五，如果不是通过微信群送审，就要到下周一才能审签。

像这样通过微信、短信等平台即时汇报工作，提高工作效率、缩短办事时间的实例不胜枚举。

改作风主动上门服务

由于工作繁忙，市规划局过去办公也曾经坐等上门。经过“转作风、提效能、重执行、守规矩”专题学习讨论，该局积极转变工作作风，主动上门服务。

市规划局干部职工提前介入项目，提供“审批服务零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、宣传咨询零收费、服务对象零投诉、跟踪服务零时限”服务，全力保障各重点项目推动有力。

天台山公园、康乐公园是资阳市两大重点项目。当天台山公园和康乐公园刚确定设计单位时，市规划局就立即与设计单位衔接，并提交了地形、地下管线等基础材料，减少设计单位收集时间，缩短项目设计工期。在天台山上有一个微波站，建公园就要迁走该微波站。市规划局立即与微波站产权单位联系，并很快达成一致意见，做好搬迁选址工作，使该微波站没有影响方案设计。

截至目前，涉及市规划局的重点项目、重点工作共34项，其中已完成重点项目、重点工作24项，正在推进项目6项，已完成需进一步优化跟进的1项，业主单位还未正式报建市规划局已提前介入指导帮助开展工作的项目3项。

督查督办强力推进工作

4月6日，市规划局督查室发出督查通报：“在办理雁城一处危房重建业务时，在业务会研究后，某科室超过两周未形成详细的议题材料，报请专委会审议，导致该项目办理滞后，予以通报。”

据了解，为保障全局各项工作执行有力，该局新设立局党委督查室，配齐督查专员，督查室认真履行自身职责，及时制定《资阳市城乡规划管理局政务督查工作规则》，落实了督查室11项工作职责，制定了4种督查方式，明确了登记、承办、督办、反馈、复核、通报、归档七项督查程序，将干部职工作风、办事效率、规矩意识、廉洁纪律、工作落实等纳入督查室日常工作范畴，定期进行通报，并强化督察结果运用，将督查结果与个人、科室（单位）、分管领导年度绩效目标考核挂钩，切实做到用监督强化落实，以考核保障执行有力。

截至5月9日，该局督查室开展工作督查5次，发出督查督办通知2份，督查通报1期，涉及3个科室（单位）、6件事情。

督查督办通知和督查通报，具有很好的震慑督促作用，通知通报发出后，相关科室及责任人立即整改，有效推动了工作的开展。

积极创新，转变作风，市规划局不断提升工作效率，让报建单位满意，深受社会好评。

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