进一扇门 找一个人 办成所有事

今年全市16件民生实事中，“建立社区居民公共服务综合信息平台”备受瞩目。近日，针对该平台建设，记者采访了市民政局相关负责人，了解平台功能介绍及其具体推进情况。

什么是社区公共服务综合信息平台？

居民社区办事实现“进一扇门、找一个人、办成所有事”

据市民政局相关负责人介绍，社区公共服务平台是依托信息化手段和标准化建设，将涉及居民基本公共服务事项纳入统一平台办理，通过窗口服务、电话服务和网络服务等形式，面向社区居民提供基本公共服务的民生工程。该平台建立后，居民在社区办事，将实现“进一扇门、找一个人、办成所有事”，社区公共服务事项将实现一口式受理、全人群覆盖、全口径集成和全区域通办。

据悉，该平台基础信息资源包括组织、民政、人社、卫计、残联等部门所涉及的党员党组织关系转入转出、城乡居民最低生活保障、离退休人员领取养老金资格认定等多项办理事项和政务服务。平台将细致梳理和优化拆分，实现信息集中采集、多方利用。“我们还将设置自动获取居民身份信息、数据同步、自动填表等功能，前台办理人员将居民材料电子化录入系统，相关材料可通过信息资源共享重复使用，有利于居民办事由‘人带着材料跑\’向‘网络带着信息跑\’转变。”该负责人介绍，平台建成后，能强化内部监督和社会监督，切实解决多头管理和因管理口径不一致导致不同部门评判标准差异化问题，有效防止审批事项久拖不决，避免行政审批材料权随意性，实现社区服务的便民高效。

多久能建成？

2018年全市实现平台应用全覆盖

“我们去年11月已启动雁江区社区信息平台应用全覆盖，首期建设范围为市本级和雁江区。”该负责人告诉记者，日前，雁江各项建设工作顺利推进，已确定资溪街道办事处、三贤祠街道办事处，资溪街道办事处八角井社区、莲花街道办事处雁中社区、三贤祠街道办事处马鞍社区、宝台镇宝台寺社区为前期示范点打造单位，预计于今年8月在雁江区49个城市社区开展系统运行，年底实现全区所有城市社区、乡镇、街道办事处全覆盖。

到2018年，将实现全市城市社区、所有乡（镇）、街道办事处社区公共服务综合信息平台应用全覆盖。

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