把患者当亲人——记市人民医院肾内科主任温玉

温玉为病人检查身体。□ 本报记者  曹礼芹

“把患者当亲人，尽自己最大的努力提供帮助，我才问心无愧。” 市人民医院肾脏呼吸内科主任温玉说。

从医23年来，温玉是这样说的，也是这样做的。也许她辜负了父母，没有时间在父母膝下尽孝，只能尽可能在电话里问候；也许她辜负了丈夫，长期加班加点，疏于对丈夫的关心；也许她还辜负了女儿，从小送到寄宿学校。但她却不曾辜负患者，平等、善良、真诚地对待每一个生命，她把患者当亲人，许多患者也把她当亲人。她先后荣获了“资阳市优秀科技工作者”“资阳市第四批学术和技术带头人”“全省医药卫生系统创先争优活动先进个人”等荣誉称号，近日，更是被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵”称号。

解除病患疾苦 她是“女汉子”

2005年7月，资阳市突发“人-猪链球菌”疫情，温玉通过细心询问病史、仔细观察病情，并与医院相关人员分析讨论，做出了“人-畜共患传染病”这一大胆而又十分专业的推断，为及早发现和及时控制疫情争取了时间。在闷热的天气、简陋的条件、连续超负荷的情况下，她成功抢救了首例“人-猪链球菌”感染危重病人，为首次发现、首例报告、首次诊断和首治成功作出了贡献。

在危情面前如此从容应对，源于温玉的专业素养。她认为，要帮到这些“亲人”，首要就是要能解除患者的病痛。她注重在工作中学习，在学习中提高。不仅利用书本和网络自学，还积极参与各种学术会议学习了解行业前沿知识，同时结合实践，撰写论文，先后发表了《黄氏注射液治疗糖尿病55例临床观察》、《调整透析液钠至合适浓度降低透析低血压发生》、《低分子右旋糖酐、肝素钠、速尿治疗肾病综合征水肿临床观察》等多篇论文。2012年，温玉主持的科研项目《动静脉端侧吻合建立内瘘及维护在血液透析的临床应用》获资阳市科技进步三等奖。2014年，参与主持的科研项目《改进内瘘血管穿刺方法》获资阳市科技进步三等奖。目前，她已能熟练地治疗肾小球肾炎、系统性红斑狼疮性肾炎、过敏性紫癜性肾炎、糖尿病性肾病、急（慢）性肾功能衰竭等各类肾脏疾病，同时能够熟练地开展深静脉置管术、桡动脉-头静脉吻合术、肱动脉-肘正中静脉吻合术等。

“别看温主任小家碧玉，但在工作中真是女汉子。”温玉的同事刘成和邱友春不约而同地说道。

驱赶负面情绪 她是“阳光”

市民张义宣老人因为患病和温玉认识有十多年的时间了，从最初的陌生到现在眼中的第四个子女，温玉用自己的贴心感动着老人。一到春节，老人都会像给其他子女一样给温玉准备一份年货。如今老人和她的丈夫都在肾内科住院，尽管意识已经不太清醒，但每每见到温玉都特别激动。老人的儿子刘宏也感叹：温医生对患者就像对亲人一样。

温玉所在的科室主要收治的是“老年性、慢性、反复发作性”的终末期疾病，患者很容易因为“病人高龄、病情复杂、疗程长、费用高”等因素引起不满，针对这些特点，她践行“生理－心理－社会”行医模式，多次举办肾友会，响亮地喊出“把你们的困难交给我们，把生活的信念留给自己”的口号。在治疗中，她不厌其烦地沟通治疗细节，每次查房都会对患者进行鼓励，遇到因病致贫的患者，她和同事们总是毫不犹豫伸出援手，为患者买饭菜，或者直接捐款。

2015年7月，一位家境贫寒的22岁女生身患系统性红斑狼疮，温玉带头捐款，科室护士更是用微信发动捐款，女生最终得到救治。“把自己放在对方的角度，把沟通融入到治疗工作中，把真情灌注到医疗服务的全过程，像阳光一般照亮病友的心。” 温玉这么要求着自己。

“温主任，今天我出院了，谢谢了！”3月28日，在温玉的办公室，一位患者出院了，特地赶来说声感谢。而此时的温玉面带微笑，不住地嘱咐患者要好好保重。看着患者远去的背影，她对记者感叹，能被病友认可是医生莫大的幸福！低头又开始工作了。

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