“亲情电力，冬暖资阳——红细胞暖冬行动”启动

本报讯（曾德宏）为让广大用电客户在新春佳节之际用上放心电、满意电、舒心电，月日，国网资阳供电公司启动“亲情电力，冬暖资阳——红细胞暖冬行动”，春节期间，资阳市广大返乡务工人员，贫困弱势群体，高危重要客户将享受亲情式的贴心关爱和服务。

这是资阳供电公司自年开展“暖冬行动”以来，持续开展此项活动的第三年。今年的“红细胞暖冬行动”在继续保持“暖网、暖春、暖心” 三个方面的活动内容的基础上，还将携同资阳市学雷锋“红细胞”联盟成员单位，广泛开展惠民便民服务，为美丽怡然资阳增添喜庆祥和氛围。

具体行动措施是加快完善农网升级改造工程，全面推广智能电表应用；春节前，对全市高危重要客户重要场所开展用电安全服务，对供电线路及客户侧配电设施进行全面检查；组织“红细胞突击队”集中力量对kV配网和农网开展拉网式巡查；进社区、进村组，开展便民服务，为客户安全用电服务、充值购电、听取客户用电建议、推广手机APP购电、发放连心便民卡；上门走访工业园区客户，及时解决用电问题；供电所统一开展“为远方父母亲情交费”主题宣传推广活动，让春节返乡的年轻人，积极了解和使用公司“掌上电力”APP为远方的父母交电费，尽孝心。

由团市委牵头，“红细胞”走进贫困村，走访慰问空巢老人、孤寡老人、残疾人，为返乡务工家庭送新春对联，送新书包，送“暖心”电影。

此外，资阳市学雷锋“红细胞”联盟成员单位将集中开展“春节安全用电宣传”“电费红包免费拿”“掌上川电APP宣传”“0元购手机”“手机折扣送”“农村电视免费看”“身体免费查”“健康咨询”等志愿服务活动。

据国网资阳供电公司负责人介绍，今年的“红细胞暖冬行动”一方面是发挥供电企业专业优势，以提升客户感知为目标，从解决客户最关心、最直接、最现实的用电需求入手，改善供电质量，创新服务手段，提升服务效率。另一方面是借助学雷锋“红细胞”志愿服务联盟平台，从电力优质服务扩展到其他联盟单位的多维度帮扶，让更多的群众感受到党和政府，社会和企业的关爱。

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