海天服务入万家 水务为民伴我行资阳海天水务开展主题宣传服务活动

本报讯（胡新）海天水务为促进与资阳城区广大自来水用户的有效沟通，提升供水服务质量，坚持以社（小）区为平台，从去年3月起坚持每月定期深入小区，开展“海天服务入万家、水务为民伴我行”主题宣传服务活动。近日，资阳海天水务服务队分别到资溪花园、鲜花香榭等小区开展供水宣传服务活动，受到了用户的赞许。

资阳海天水务还通过在社区设立咨询点、发放宣传单、免费上门维修等方式，深入群众，听取民意、了解民情，解决困难，不断提升服务水平。

一年多来，资阳海天水务根据用户的需求，加大了供水服务的投入，先后增加缴费窗口两个，开通水费预存、银行代扣及邮政网点代收业务，新增水费代收点70余个，开展了用户内部管网免费探漏，用水异常短信提醒，为烈军属、孤寡老人等特殊用户免费上门维修等，构建起了便民渠道，为有效提高服务水平奠定了基础。

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