资阳中支快速理赔7万余元

本报讯（冯丹妮）2012年12月29日，客户罗某在新华保险资阳中支为其丈夫阳某投保了《祥和万家两全保险》、《附加08定期重疾》、《康健吉顺防癌保险》，保险金额均为3万元，年交保费5742元，受益人为罗某。客户罗某经营着一家规模不大的杂货店，平时生意还算不错，一家人过着无忧无虑的日子。

然而，天有不测风云。2015年4月1日，投保人罗某向新华保险资阳中支报案，称其丈夫阳某于2015年3月19日在家中突发口鼻流血，在120赶到之前已经死亡，死亡具体原因不详。新华保险资阳中支接到报案后，理赔人员立即驱车前往罗某家中进行慰问，并了解相关情况，同时协助罗某准备理赔申请所需的资料。

4月7日，罗某给新华保险资阳中支打来了电话，说理赔资料已经准备齐全，理赔人员立即上门为客户办理签收手续，在搜集到客户提交的资料后，仅用了不到一天的时间，于4月8日按照保险合同约定，赔付保单受益人罗某理赔金75906.85元。当理赔人员第一时间致电受益人罗某告知其理赔结果后，罗某十分激动：“没想到你们公司这么快就为我办好了理赔，感谢你们！”

“诚信新华，快速理赔”已不再是一句口号，而是实实在在的行动。新华保险资阳中支将继续遵循“以客户为中心”的战略导向，在客户服务的道路上一路前行。

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