肖琼花与顾客沟通拍摄事宜。■ 本报记者 刘梦娜
为了追求美好生活,她曾独自前往广州打工,结果仅有的生活费被偷走;为了实现梦想,她长期盐巴就稀饭;为了多攒些钱,她开起了婚纱影楼,接单后却发现已无钱购买相机……
勇敢乐观 几番受挫也要坚强
肖琼花是雁江区祥符镇的一个普通村民,在家排行老三,迫于家庭经济压力,在初中毕业后便辍学去广州打工,虽然条件十分艰苦,但她一直坚信只要勤奋努力就一定能成功致富。
为了实现梦想,肖琼花每天用盐巴就稀饭,最奢侈的一次是买了一包5角钱的榨菜吃上一天。连续2个月的拮据生活,让正处花季的她瘦得只剩下皮包骨了。“工资只有50元,还要攒钱,那时确实吃了不少苦头。”
“乐观的心态是最重要的。”谈起当年曾经的辛苦和压力,肖琼花十分平静地告诉记者,当仅有的生活费被偷走,她咬牙更加勤奋地工作;用辛苦攒了8年的积蓄开了一家饰品店,却因为没有经验在半年内几乎损失殆尽,她安慰自己“吃一堑,长一智”;在凑钱开影楼接第一笔单时,因为没有足够资金而只能借用朋友的相机为顾客照相时,她安慰自己日子总会好起来……
拓展业务 勇担风险源自信心
2001年时,肖琼花开的绝色婚纱摄影店在业内并无甚名气,为了拓展业务,树立品牌,她几番权衡,冒着极大的失败风险和某公司合作,免费为其顾客拍摄并冲洗一张照片。“当时风险很大,稍有不慎,损失会非常惨重,甚至全部身家也可能赔进去。”
那段时间许多人前来拍照,这让肖琼花倍感压力,但她还是乐观地相信一定能赢得顾客的信任。由于摄影技术过硬,服务态度到位,能满足顾客不同层次的需求,因此备受顾客喜爱和信任。
这次尝试,不仅让肖琼花的影楼赢得了顾客的认可,积累了相当的客户资源,还树立了影楼品牌,在社会及业内均获得良好口碑,还被中国社会工作协会授予“资阳市最具影响力摄影品牌”、“资阳市最受新人喜爱的摄影品牌”。
播撒信任 凝聚团队正能量
肖琼花认为,一个人的成功不仅离不开勤奋和机遇,更离不开优秀的团队。因此,当事业走上正轨后,她极其重视培养团队的凝聚力和战斗力,不仅毅然放权给员工,还亲自给员工传授工作经验,并经常派员工外出学习,甚至担任员工的“心灵导师”,时常关注伙伴们的动态。当员工感觉到累有压力时,她主动开导;当员工遭遇家庭困难时,她主动帮助员工协调解决。
她告诉记者,此前为打开格局,向更高平台拓展,曾花费数月时间前往成都学习,这让她重新充满动力和激情,也时刻致力于传递正能量给身边的每个人。
正是因为肖琼花的乐观和信任,影楼的团队凝聚力越来越强,生意也越来越好,而且在婚纱摄影的基础上,又进一步拓展了业务领域,引进了韩式风格儿童摄影“熊叔叔宝宝馆儿童摄影”,为宝贝们留下精彩瞬间,赢得了孩子及家长的喜爱。
感恩丈夫 一路相伴有爱相随
“我和蒲哥性格互补,少了哪个都不行。”肖琼花告诉记者,丈夫蒲俊雄出自书香世家,他不仅人品好、摄影技术好,对妻子更是百依百顺,两人相敬如宾,她十分感激这辈子能遇到这样的好丈夫,也正因为家庭和睦,二人才能更好地发展事业。
肖琼花认为,不论再苦再累,两人不离不弃,互相扶持就一定能坚持下去,“和气”一词不仅适用于他们共同的事业,同样也适用于他们幸福而温馨的家庭。
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