向标杆看齐 做文明的哥的姐

“向标杆看齐，做文明的哥的姐！” 这是5月20日，市道路运输管理局举行的“2015年资阳城区出租汽车驾驶员教育培训会”的主题。

乱停乱靠 乱掉头

随意变道 闯红灯等问题突出

毋容讳言，资阳城区出租汽车行业也存在着各种问题。

违反交通规则现象严重。主要表现乱停乱靠、乱掉头、随意变道和闯红灯等。市交警部门提供数据显示，2014年出租车出现的违规违章行为多达1081起。这些行为威胁到自身和乘客的安全，严重影响城市形象，并且还危及到其他驾驶员的安全行驶。

出租车驾驶员对行业主管部门和公司的服从意识不强，缺乏社会责任及担当。

部分驾驶员法律意识淡薄，表现在对问题诉求的方式不合法，维护自身权益方法不恰当。遇到问题就采取停运等方式表达不满等，严重影响了行业形象，在市民心中留下了不好的印象。

据了解，雁城市民反映最多的问题是出租车司机不打表、随意拼客、绕道、议价、车容车貌差和不使用文明用语等。

加强行业规范 整治不文明现象

对出租车存在的问题，该负责人表示要坚持两手抓：一手抓对行业好人好事宣传力度，以榜样的力量带动从业人员的积极性，争取在内部员工中形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，让人人争做先进、争做典型；一手抓行业管理，坚决整治部分出租汽车驾驶员仍然我行我素的习惯。

在加强行业规范的同时，管理部门也将加大惩治力度。如对存在“拒载、议价、途中甩客、绕道行驶、未经同意拼客、不打表、不应要求出票据”等行为的驾驶员给予处罚或罚款。同时，资阳市还建立了“黑名单”制度，有两次记录者将被列入“黑名单”，全市出租汽车企业在6年内不得聘用该驾驶员，以及不能从事相关的经营活动。

对于管理措施和服务考评制度，记者随机采访了几位出租车驾驶员，驾驶员都表示理解和支持。“的姐”黄师傅说：“有利于规范出租车行业和出租车从业者，提高服务意识，提升市民对出租车行业的认可度。我将尽力为乘客服好务，争做文明‘的姐\’。”

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