保险出招服务“三农”广阔天地大有作为

□本报记者 樊邦平

农业农村改革深入推进，农民收入持续增加，当前“三农”经历的深刻变革在保险领域也引发了连锁反应。

农村地区对保险的需求正从单一的农业保险向多种类保险改变，在此背景下，国务院印发的《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》和四川省出台的 《关于加快发展现代保险服务业的实施意见》成为保险公司布局农村市场，下乡服务的纲领性文件。作为农业大省和人口大省的四川，正越来越被保险公司所青睐，农村地区也正迎来前所未有的保险下乡运动高潮。

品牌招

创新保险产品

叫响市场知名度

2014年下半年以来，四川省生猪市场遭遇罕见熊市，猪肉价格连续下挫，消费不振，生猪养殖界一片哀鸿四野，但四川上庆农业开发有限公司却纹丝不动，安之若素，不用担心生猪市场行情下挫而血本无归。上庆公司的“底气”来自于此前购买了创新型生猪价格指数保险。在生猪市场行情哀鸿遍野的背景下，保险发挥了利益兜底的作用。

2015年1月8日，四川上庆农业开发有限公司副总经理李一汉从锦泰保险公司手中拿到了8900余元的支票。“从保险事故发生，到理赔兑现，花了不到24小时，速度之快，让人难以想象。”

与上庆公司同样幸运的还有另外70余家生猪养殖户，他们成为今年第一享受生猪价格指数保险的群体。创新型生猪价格指数保险的推出，意味着四川保险业深耕农险市场，吹响了向农村市场进军进军集结号。

记者从四川省保险行业协会采访时了解到，自2013年四川省推出生猪价格指数保险试点以来，先后已有多家公司推出类似产品，试点地区遍及全川。根据目前的情况看，保险公司推出的创新型生猪价格指数保险已得到了多地的青睐。

省农业厅发布的数据显示，去年以来，四川省农业保险创新遍地开花，去年杂交制种保险试点范围已扩大到绵阳、泸州、凉山等多个市、州，投保面积5万亩，深受制种农户欢迎；价格指数保险在四川省也得到有效扩展。在彭州等蔬菜主产区投保蔬菜价格指数保险近10万亩，农户因灾获得赔款1500万元，1200户农户受益。在全国率先试点育肥猪价格指数保险，在成都、遂宁、资阳、南充试行，投保育肥猪15万头；渔业养殖保险得到了稳健起步。水产养殖保险在成都市、乐山市等投保近6万亩，提供风险保障近7亿元。

服务招

以服务取胜牢固农村市场基石

如果说创新保险产品是保险公司提高知名度，抢占农村市场的拳头招数，那么完善理赔服务，做深做细售后工作，便是保险企业深耕农村市场的制胜法宝。为挖掘农村保险市场，在四川保险业，很多保险公司纷纷创新服务理赔方式，完善服务模式，在蜀乡大地掀起了一股股服务改革浪潮。

为深挖农村保险市场，挖掘农村保险产业的价值，各大保险公司纷纷加大基层配套服务投入，在售后服务，理赔服务方面开拓思维，大胆创新。作为在全川农险市场最早的 “拓荒者”之一的人保财险四川省分公司总经理陈显宜表示，人保财险公司将继续建立健全遍布全川的服务网点，打通保险服务三农的“最后一公里”，并配合各级政府，构建多层次医疗保障体系，做好大病医疗保险承办工作，让城乡居民都能享受到更加完善的保险服务，让百姓生活更美好。

一直以来，在基层，城镇医保、新农合、小额人身保险因分别由人社局、卫生局和保险机构在推动，三个险种存在参保时间不一、理赔手续繁琐、系统不统一等问题。基层群众在购买和理赔不同的保险是常常跑冤枉路，花冤枉钱。为了破解不同保险体系的兼容性问题，中国人寿中江县支公司在当地政府的支持下大胆创新，推出了三险合一的服务模式，成为业界的一大创新。

通过整合资源，将城镇居民医疗保险、新农合、小额人身保险三个险种合而为一 （简称“三险合一”），在全县范围内统一宣传、统一参保、统一赔付、统一系统进行一站式服务，彻底解决服务群众“最后一公里”问题。

中江县杰兴镇党委书记周治民介绍说，实行“三险合一”后，2014年全镇小额保险参保户增加1000多户。镇上的干部由此节约出大量时间放在抓当地挂面、韭黄等传统产业上。

据悉，在“三险合一”领导小组的随机抽查中，群众对此的满意率达98%，同时也得到当地县、区（乡、镇）党委、政府和监管机构、全国普惠金融调研组的高度赞扬和肯定。2014年6月2日，中央电视台新闻联播节目对此模式也进行了报道。

“公司将进一步加快发展农村小额信贷保险，让更多的老百姓安心创业、让银行放心放贷，进一步促进小微企业的发展；同时扎实推进农村小额人生意外保险，努力实现保险在全省范围的覆盖。”中国人寿四川省分公司负责人郎中伟认为未来的农村地区将是保险产业新的增长极。

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