优质服务促进业务倍增

■ 本报记者 雷彬

2011年3月30日，遂宁市商业银行资阳分行开业。四年间，该行各项存款余额年均增长8.7亿元；各项贷款余额年均增长4.2亿元；辖内经营网点由1个增加到6个，并设立28台自助设备；员工由40余人增加到100余人。这些变化的背后，离不开该行“服务地方经济、服务中小企业、服务市民百姓”的经营服务理念作支撑。

服务地方经济

创造多个行业之首

2011年4月，四川正东农牧集团有限责任公司等7户联保体企业，获得遂商行资阳分行发放的“联保通”贷款5600万元，此时，该行才刚刚成立一个月；

2014年3月11日，分行发放资阳市首笔农村土地流转收益保证贷款200万元；

2014年6月30日，分行向资阳市鼎立建筑安装工程有限责任公司发放应收账款质押贷款300万元。同样，该笔贷款系人行资阳中支《关于开展中征应收账款融资服务平台推广工作的通知》下发后，资阳地区首笔应收账款质押贷款；

……

四年时间，遂商银行资阳分行在雁江、简阳、安岳、乐至等地实地走访调研，深入工业园区、厂矿企业等，储备了大量客户。他们针对资阳市区域经济发展状况、城市居民金融需求、现有金融市场产品进行判断分析，迅速找准业务发展方向，并制定出适宜地方特色的金融产品和服务，在助力资阳经济发展中，发挥了重要作用，得到了市委市政府以及银监、人行等部门的充分肯定。

服务中小企业

四年累计发放贷款36.17亿元

今年2月13日，遂宁市商业银行资阳分行举行支小贷款授信签约仪式，向资阳市科芯照明、鑫源柠檬等10户企业发放了该行2015年首批支小贷款，总金额3000万元，综合利率均低于7.6%；这也是资阳市金融机构今年发放的首批支小贷款。

在服务地方经济中，遂商行资阳分行在贷款投向上突出向实体经济、中小企业、“三农”等项目上倾斜，着力解决企业“融资难、融资贵”的问题，力挺中小企业做大做强。该行与浙粤节能产业园区进行了深度合作，通过实地调研走访，与园区、企业的多方沟通后，面向浙粤节能产业园区的广大中小企业创新性地推出了一款特色金融产品——“节能易贷通”，收到了企业的热烈欢迎。

据统计，四年间，遂商行资阳分行累计向辖内企业发放贷款36.17亿元。

服务市民百姓

积极落实各项惠民政策

据悉，遂商行入驻资阳以来，严格落实免除34项收费相关规定，银行卡开卡费、年费、短信银行费、跨区跨行交易手续费等费用至今全免，真正让老百姓在享受优质高效金融服务的同时得到实惠。

同时，分行面向资阳广大市民百姓推出了公务员信用贷款、下岗青年创业贷款、助学贷款、妇女创业贷款、小额担保贷款等诸多贷款产品，取得了良好的社会效益。

此外，为切实履行社会责任，分行认真落实“送金融知识下乡”、金融消费者权益保护和“金融服务公众教育日”等活动，由行长牵头，带领客户经理及柜面员工深入社区宣传普及金融知识、向高考学子送矿泉水等，并累计向社会捐款50余万元，赞助2011年资阳市第二届运动会，主冠名2013年唱响资阳。

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