本报记者王慧曹礼芹不打表乱收费将被投诉情节严重的处

■ 本报记者 王慧 曹礼芹

◆不打表、乱收费将被投诉，情节严重的处

以停车学习2天，并扣5分的处罚

◆“黑的士”非法营运罚5000—20000元

近日，有读者致电本报新闻热线26656119，反映春节都过完好一阵了，雁城还有部分出租车不打表，且还在执行“潜规则”上车10元，“黑的士”运营情况也还存在。为此，3月16日，记者走访了市运管局了解情况及其应对措施。

收到出租车投诉79起 请乘客进行有效投诉

2月20日上午9时53分，市运管部门接到一位乘客的投诉，该乘客打车从火车站到汽车客运总站，上车后，司机说要收50元，不打表，乘客不同意而遭致司机拒载。为此，运管部门对驾驶员进行了批评教育，并处扣车两天、扣5分的处罚。

3月16日，记者从市运管局出租汽车管理处获悉，今年2月以来，市运管局已经收到出租汽车投诉79起。投诉中，出租车不打表、乱收费现象最突出。市运管局根据《出租汽车经营服务管理规定》和《四川省出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》，视情节轻重给予处罚。对情节轻的进行劝说、教育学习，对多次违规情节严重的，处以停车学习2天扣5分的处罚。

出租汽车管理理工作人员表示，出租车驾驶员应当按照国家出租车服务标准提供服务。为了规范管理出租车驾驶员营运行为，市运管局于今年3月对出租车驾驶员从业资格证进行注册，实行定车定人制度，同时欢迎拨打运管投诉热线“96515”，对出租车司机的违规行为进行有效的投诉举报。

同时，市运管局在处理过程中发现，在投诉举报中，多起举报是属于无效举报。为更加有效地核实出租车不打表、乱收费现象存在，运管局的工作人员表示，市民如有举报，请积极配合有关部门做相应的笔录和登记调查，同时市民还需提供有效证件、出租车乘坐证据（向出租车司机索要机打发票，这是证明搭乘出租车最有效的证据）、准确的车牌号。

“黑的士”非法营运 罚款5000—20000元

一位出租车司机告诉记者，“黑的士”的存在，扰乱了客运市场。他表示，干出租车这行其实很辛苦，每天早出晚归的，挣的钱除了交纳各种营运费用外，所剩不多。相比之下，“黑的士”几乎没有什么运营成本，还和他们抢客源，确实对出租车行业造成了不小的冲击。

记者从市运管局道路稽查相关人员处了解到，资阳市加大了“黑的士”的打击力度，2月以来，已查处23辆，1辆待处理，并按照相关规定进行了5000——20000元不等的处罚。同时该人员也提醒， “黑的士”没有营运资格，乘坐“黑的士”没有安全保障，一旦发生意外，乘客的权益无法得到保障，呼吁市民，不要乘坐“黑的士”。

16日下午，在市运管局道路稽查科，记者也巧遇了一位正在接受处理的“黑的士”司机李师傅，他对自己的行为也很后悔，成天提心吊胆担心被查，表示以后不再做这个了，将去考出租车司机营运资格证，舒舒坦坦地开正规出租车。市运管局道路稽查相关人员也给记者介绍，很多“黑的士”被查后也都改行了，或出外打工，或在本地找份安稳的工作。

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