“日间照料中心”提升了老年人的幸福感。图为老人们正在快乐健身。本报记者 孙祯 摄
德阳市第五次人口普查资料显示:60岁或以上的老年人已达46.25万人,占全市总人口的14.40%,高于全国11%的平均水平。人口老龄化进程的加快、高龄老人和“空巢”、“独居”老人增多,老年群体在生活照料、康复护理、精神慰藉等方面的服务需求日益凸显,养老服务形势日趋严峻。
春节,举家团圆的时刻。然而,总有一些子女因为各种原因不能回家,不能陪伴父母身边。为了破解养老难,营造老年人群晚年幸福生活,“十二五”期间德阳市将重点打造“9073”养老服务模式,逐步形成布局合理、规模适度、形式多样、功能完善、基本满足大部分老年人需求的社会养老服务体系。
现象一:
双独夫妻面临“春节回谁家”难题
在德阳市一国有企业上班的小白是山西人,妻子老家在资阳,夫妻两人都是独生子女。今年春节,回谁家过年,成为夫妻俩的一道难题。早在1月份,小白就接到老家母亲来电:“儿子,告诉儿媳‘嫁鸡随鸡\’,回婆家过年是个老理儿。否则,我和你爸在亲戚面前会没面子。”女方母亲知道后对女儿说:“现在时代不同了,男女都一样,不一定非得回婆家过年。”为了春节回谁家,夫妻俩为此吵了不少架。
近年来,随着独生子女相继结婚生子,“春节回谁家过年”已成为“双独”小夫妻普遍面临的难题。“四二一”家庭的增多,一对小夫妻面对4位老人,显然分身乏术。双方父母如果不在同一个地方,不管回到哪一方的家,另一方视必会形成过年膝下无子的缺憾。这个矛盾几乎成了双独夫妻关系的“雷区”,折射了社会转型期的烦恼。一种传统与现实碰撞的烦恼。
现象二:
父母生病子女不在身边
“请问是幸福之家服务站吗?我母亲病了,现正在家里呢,求你们把我母亲送到医院里吧!谢谢你们了!”2012年12月13日,一位男子把电话打进旌东街道龙井社区幸福之家生活服务站请求帮忙。原来,家住西湖街中天新村小区的70岁空巢老人杨朝秀生病了,不愿去医院看病,打电话给儿子。由于他儿子在外地无法赶回来,情急之下把电话打给了社区的幸福之家。幸福之家接到电话后,立即派出3名工作人员在5分钟内赶到了老人家中,送老人到第四人民医院就诊,在就诊2个多小时的时间内,工作人员一直陪护老人,为其垫付了挂号费,就诊完后将其安全送回家。并给他儿子回了电话称已把他母亲送进医院进行了治疗。
模式一:
龙井社区:幸福之家的“亲情”慰藉
“像杨朝秀这样的空巢老人,在该社区中天新村小区尤为突出,他们的儿女都在西藏拉萨工作,有的1人独居,有的与老伴同住,有的还带着孙儿孙女,这样的空巢老人就有64户。他们很孤独,有时很无助,很需要社会关怀。”旌东街道龙井社区居委会主任罗义户说道。
为了关爱辖区老人,提供各方面的服务。旌东街道办龙井社区成立了幸福之家,在去年9月正式备案进驻龙井社区。幸福之家会员有10人,是一家社会服务的社会社团,为有需求的群体提供居家养老服务、家政服务、医疗卫生服务、公益服务等,参与患者护理、社区养老等社会管理和服务。
幸福之家社会组织入驻社区后,深入开展居家养老服务,走访贫困老人、空巢老人、80岁以上老人家庭300余家,确认服务对象212个,按服务对象需求确定五大类服务项目。一是生活照料类,包括定时探望、保洁、洗衣、做饭、陪护、购物;二是医疗卫生类,包括疾病防治、家庭病床、陪诊就医、购药送药等;三是健康保健类,包括建立健康档案、定期体检、心理咨询、健康教育;四是文化娱乐类,为老年人提供活动教育场所和体育健身设施,开展文艺、体育、棋牌、健身等服务;五是精神慰藉类,提供亲情慰藉、聊天谈心,协助交友、节假日或纪念日关怀、日常心理疏导等。该社区对辖区里的老人发放了一张幸福之家的联系卡,只要老人们有需求,一个电话、服务到家。
“现在春节临近了,也是老人最思念亲人、最需要关心的时候,我们社区幸福之家的人这段时间对每一户老人进行探视,给他们说说话,照料下生活。”罗义户称,虽然社区给予了多方面的服务,但是在老人的心里最渴望的还是亲情关怀。
模式二:
辽河街社区:居家养老的日间照料中心
在旌阳区城南街道办辽河街社区有一所日间照料中心,辖区的老人们不出社区就能老有所养,老有所乐。中心既能解决老人们的日间照料问题,也能解决子女们的后顾之忧,重要的是“恋家”的老人们不用远走就能找到自己的活动天地——白天到中心接受照顾和参与活动,晚上回家享受家庭生活。
辽河街社区居家养老日间照料中心面积2200多平方米,除了设有齐全的午间休息室、图书阅览室、便民老人餐厅、医疗保健室、康复健身室,并配备辅助用房(厨房、卫生间),还开展了网络室、心理疏导室。是一种适合老年人“白天到中心接受照顾和参与活动,晚上回家享受家庭生活”的社区居家养老服务新模式。
该中心向辖区所有60岁以上需要日间照料的老年人开放,重点服务高龄老人、空巢老人、三无老人、残疾老人、特困老人、低保或低收入老人,通过无偿、低偿等形式,为老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐、精神慰藉、紧急援助等日间服务。
来此养老的老人称,“在这里看看电视,聊聊天,比闷在家里有意思多啦!”、“白天在这里有吃有喝,有人做伴,晚上回家睡觉,这样的日子挺好,比一个人闷在家里快乐多了。”
此外,该社区还分别与辖区医疗和卫生服务机构、理发店、家电维修店、便民小超市等合作,建立“15分钟居家养老服务圈”,对行动不便的老年人提供了上门服务,如配餐送餐、保洁服务、医疗陪护、日间照料、紧急救助等服务,因此特别建立了通信平台、老人接待中心、呼叫指挥中心等服务系统,一方面可以提供预约服务,另一方面工作人员可以在老年人子女不在身边,出现意外的情况下,提供紧急援助服务。
本报记者 陈晓霞 孙祯
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