乐至县市场监管局 高效维护老年群体权益

本报讯（宋乐章）近日，一位身有残疾且存在听力障碍的大爷拿着一张用大红纸写的感谢信，专程来到乐至县市场监管局石湍市场监管所，向工作人员表示感谢，连连说道：“多亏了你们，3个多钟头就为我挽回了损失，帮助我解决了问题，我们全家都非常感激！”

大爷姓李，今年82岁，来自乐至县石湍镇八角村。2021年4月25日，李大爷在某媒体平台看到一则磁疗贴宣传广告，声称三个疗程便可治好前列腺疾病，于是他购买了价值1000元的商品。但使用了一段时间后，李大爷发现所购商品没有广告所描述的效果。2021年12月10日，李大爷通过手机拍照、录音的方式收集保存了相关证据，并来到石湍市场监管所寻求帮助。

在详细了解情况后，工作人员考虑到李大爷身有残疾且子女未在身边，便及时与厂家取得联系，耐心沟通，并积极宣传相关法律法规。经过反复对接协商，最终商家同意办理退货退款。很快，李大爷就收到了1000元退款。

新闻推荐

乐至 金虎迎新辞旧岁 点“靓”城市年味浓

南湖公园迎新春灯组。本报讯（李晓菊黄琪）近日，笔者来到乐至南湖公园，只见大型灯组“两虎嬉戏”屹立在公园入口处，吸引不少...

乐至新闻，有家乡新鲜事，还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子，也是恋家的人。当我们为生活不得不离开乐至县而漂泊他乡，最美不过回家的路。