家中失火5万现金被烧银行清残挽回近半损失

本报讯（记者  刘雨润）“救救我的血汗钱！本想到城里买房的钱，却被大火烧了。”8月10日上午，一中年男子神情焦虑，手捧一个黑色塑料袋，来到中行乐至县北街支行一进门就急切地说。

原来，男子因最近打算在县城买房，事先从银行取出5万元现金放在家中。由于家中电路老化引发火灾，好不容易从大火中将这些钱抢救出来，但已被烧毁得十分严重。

正当全家处于极度的悲伤和不知所措时，听说银行可以兑换残损人民币，于是男子就匆匆忙忙带着被烧残的人民币来到北街支行。在了解了情况后，银行柜员马上和后台业务经理一起进行鉴别，因纸币烧毁程度较重，尤其是大部分纸币已经无法辨别真伪，按相关程序，工作人员将其带至人行乐至县支行。

据了解，火烧人民币不同于一般污损人民币，如果不及时清理和鉴定，碳化就会加重，当事人的损失也就更大。为此，人行乐至县支行专管员立即小心翼翼地鉴别、拼接，通过2个多小时的清点、整理、鉴定，最终为客户兑换了22300元，挽回了近一半的损失。男子十分感激银行工作人员作出的努力，连声感谢。

近年来，人行乐至县支行持续推进人民币净化工程，高度重视残缺、污损人民币兑换工作，认真落实残损人民币首兑责任制，将首兑责任制落实到辖内银行机构每个营业网点、每个柜台、每个临柜人。同时，每年组织对银行机构临柜人员进行反假业务和残损币兑换业务培训，提升柜台人员的人民币反假和兑换业务技能，并及时、周到地为群众提供残损币兑换服务，使辖内现金收付质量得到提高，流通中人民币整洁度进一步提升。

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