东山镇村干部 集体坐班集中办事

■ 肖建国   

“现在办事真方便，干部们也很热情。”乐至县东山镇同心村76岁的蔡玉豪老人不到10分钟，就在村办公室办完医疗报销相关手续，这样的办事效率让他非常满意。

9月9日，是东山镇的逢场日，也是全镇18个村(社区)村干部的集中“坐班”日，村干部们一早就来到村办公室，做好一切准备工作，集中为群众办事，办事的村民有序地排队等候。

“以前办一件事情得反复折腾，非常麻烦。”说起过去办事的经历，村民们都显得一脸无奈，“要到村干部家找他们，有时他们不在家，就白跑一趟；有时打电话联系他们，又可能有事脱不开身；有时在这个村干部这里填表，那个村干部审批，最后还得找村支书盖章。”

“党员干部一定要转变作风，实实在在为老百姓解难题。”东山镇强调突出群众工作，在实地走访了解后，立即研究策略，制定切实可行的工作举措。2015年，全镇推行村干部轮流坐班制度，逢场天所有村干部都到村办公室坐班为群众办事，其他时间采取安排一名村干部轮流坐班，负责处理村日常事务，为群众提供政策、法律法规、村务咨询，接待群众来访，积极处理矛盾纠纷，及时向上级反映群众的意见建议等工作,保证受理事项件件有回音、件件能落实，真正成为为群众解难题的知心人。

该镇实行村干部坐班办公制度以来，已受理解决群众事项11700件，村干部办事效率得以提高，为民服务意识不断增强，村民办事也更加方便，党群干群关系更加和谐融洽。据了解，该镇村干部不仅坐班为群众办事，还采取主动上门了解情况，为有困难的特殊群众开展上门问诊式的服务，主动上门为群众解决难题。

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