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一张服务单架起“连心桥”

来源:资阳日报 2015-08-29 17:28   https://www.yybnet.net/

■ 李远雄

“当您有不解的时候,当您有困难的时候,请联系我们,我们将真诚为您服务……”日前,笔者在乐至县石佛镇双河口村走访时发现,该村家家户户的门口都贴着这样一张干部服务单。服务单上,除了驻村干部、包片负责人的电话外,镇主要负责人的电话也在其中。

今年7月,双河口村的李光发,由于家中的危房改建,需要审批各项手续,苦于不知道审批的程序而发愁。抱着试一试的态度,李大爷拨通了干部联系单上驻村干部的电话。接听电话的驻村干部在详细了解了李大爷家的实际困难后,没过几天便来到双河口村,将需要审批的各项表册悉数送到李大爷的手中。

驻村干部的这种为民办实事的态度令李大爷欣喜万分,他高兴地说道:“真没想到啊!以前审批这些手续,没有十天半个月,根本就办不下来。如今,只需要一个电话,就有干部上门帮助解决,这真是帮我们老百姓办的一大好事啊!”说到这里,李大爷一脸灿烂的笑容。

今年5月,为进一步转变干部作风,努力打造服务型政府,石佛镇以“让群众得实惠”为出发点,在全镇各村组统一印制了干部服务单,张贴于各家各户的家门口,并要求各驻村干部、包片领导为群众服务做到有电必接、有求必应、有难必帮、有困必解。

一张小小的干部服务单,变群众有困难上门找干部为干部主动让群众随时找得到,真正让“群众利益无小事”成了每一个干部的自觉行动。这种工作方式的变动,可以最真实最及时地了解群众所思所求,真正架起了石佛镇干部与广大群众心灵沟通的桥梁,成为和谐社会建设里的一道独特的风景。

据了解,截至目前,通过干部服务单,石佛镇党员干部为广大群众提供包括计划生育咨询、帮助化解矛盾纠纷、协助办理养老保险和农村低保、向群众宣传惠农惠民政策、开展法制宣传教育、对农村“两户”弱势群体给予救助等,已为群众解决实际困难2000余次,办结好事、实事300多件,实实在在地把党和政府的温暖送到百姓心中。

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