真情服务社区居民——乐至县西街社区思想政治工作小记

社区干部与居民交心谈心。近日，记者来到乐至县天池镇西街社区小院内，只见老人们在树下促膝而坐，有说有笑；小孩们追逐嬉戏，十分快乐；各类美德故事、法治警句、居民公约、24字核心价值观图片展板直观简洁……

经多年思想政治工作，西街社区人心淳朴、民风和谐。

■肖建国  本报记者  谭阁飞 

社区网格化 居民舒心

西街社区80岁老人宋良华患有高血压，眼睛不好使，居民亲切地称为“格格”的网格员舒长彬就每天去帮老人“分药”，提醒按时吃药；留守儿童一放学，办事员倪良华就去接送，安全送到家……

“现在我们停电、漏水，不找物管找‘格格\’。”居民宋良琼笑着说，她手机里随时存着几位网格员的电话，一遇事情，首先就拨他们的电话。

“有了网格员，办事效率特别快。”居民李明德说，有人反映背街小巷没有路灯，不到一周，就新安装了32盏路灯。

在西街社区，“格格”一日两巡，收集民情民意，大到纠纷调解、小到洗衣做饭。网格化工作开展以来，社区共收集居民信息38000余条，解决问题509件。

帮扶更周到 群众暖心

对社区党支部书记郑清兰而言，西街社区开展思想政治工作的“载体”除了“服务”，还是“服务”。

“硬性”服务必须保障。社区成立了便民服务站、困难帮扶站，为居民办理医保、失业证，对困难居民实行“一对多”帮扶，累计受益居民达2500余人。

今年，社区还实行了“一对一”帮扶、愿望认领制度，对空巢老人、留守儿童、残疾人定期摸底排查，建帮扶台账，一对一结对帮扶。

今年2月6日，社区4个残疾居民房屋被火烧了，社区“爱心超市”为其提供物资，保障基本生活；今年“六一”儿童节，留守儿童刘子萱想要一个书包，留守儿童孙琴想每个月和父母通一次电话……社区都帮他们逐一实现愿望。

宣传动态化 社区清新

思想政治工作要融入民心需要宣传。围绕“服务”二字，西街社区干部主动工作，让宣传动态化。

除了静态展板、墙画、小册子定时更新外，为将24字核心价值观、法治观念、传统美德嵌印到居民心中，社区组建了由老党员、社区干部、居民代表为骨干的讲课队伍，在4000余名居民中开展文明礼仪、健康知识、美德讲堂等讲座，营造社区内见贤思齐、崇尚美德的浓厚氛围，居民修养得到提高。

不仅如此，社区还鼓励居民文艺队自编自演法治、美德小品、舞蹈等，并在社区各小区巡演。

此外，社区还组织宣传队伍进小区、进院落、进楼栋、进家庭，开展普法、24字核心价值观宣讲等，使法治道德观念、文明新风深入人心。

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