新医改·资阳足迹 打造智慧医院，为患者提供更为满意的服务

专家坐诊。远程诊疗。□本报记者蒲敏

2016年至2018年，全市医疗卫生行业把人民健康放在优先发展的战略地位，加快推进健康中国建设，迈出成都资阳合作办医的探索步伐。

三年来，市委、市政府敢为人先，积极对接和谋划，借力省级医院优势资源带动资阳卫生事业的整体水平上了新台阶；

三年来，资阳各医院积极行动，把握机会，找寻“合作办医”的新出路；

三年来，资阳卫生健康行业人心思齐，人心思进，交出了“成资合作”办医成绩单。

远程诊疗

搭建“上联下畅”合作平台

2018年11月，资阳某小区，一名3岁小孩（化名：童童）从9楼阳台跌落，被120急救车就近送医院抢救。经过近3个小时的抢救，童童仍处于昏迷状态。随后，孩子转院到华西医院资阳医院（市第一人民医院）救治。

经检查，童童的肝、脾破裂，肺、胰腺挫伤，肋骨多处骨折。该院重症监护科医生告诉记者：“孩子从9楼摔下来，太高了。”看着孩子奄奄一息，医务人员并没放弃，竭尽全力和“死神”赛跑。

“一方面抓紧时间会诊和手术，另一方面积极准备术后的治疗方案。”据该院信息部主任张长风回忆：“当童童还在手术室时，大家已与医院特聘的华西医院重症医学科教授王波取得了联系，等待远程会诊。”

重症医学科，一台24小时随时与华西医院实时连线的远程会诊设备积极待命。童童刚被推出手术室，王波就及时、全面了解患儿的相关情况，他建议：“采用俯卧位通气治疗方案进行救治。”

在医护人员的精心照料下，童童于第二天早晨苏醒。平稳度过了危险期。后续经过治疗后，童童的各项功能恢复良好。

……

在华西医院远程医学分中心市远程医学中心，李家镇卫生院床旁会诊正在进行。专家齐聚一堂，通过调阅电子病历和检查结果，研究相关治疗方案。

“碰到我们这级医院解决不了的疑难杂症，还可开通绿色通道，邀省上专家会诊，或者把病人转到华西医院。对于不能及时转院的病人，还可通过远程会诊。”张长风告诉记者，远程诊疗合作平台，让市第一人民医院打通了上联省级大医院，下延乡镇卫生机构的“绿色通道”。

截至目前，市第一人民医院、市人民医院、资阳市（雁江区）妇幼保健院都已具备了远程诊疗和远程教学的技术与设备，这为成资合作办医提供了多种渠道，实现优质医疗平台和资源合作共建，让资阳重症疑难病患者享受到省级医院专家治疗的畅通渠道。

远程诊疗成果

市第一人民医院——建成向上对接华西医院，向下覆盖26家基层医疗卫生机构的“扁平化”远程医疗网络体系，实现了向上与华西医院远程医学会诊中心，向下与雁江、安岳、乐至共26家基层医疗机构的互联互通。成功开展三方远程会诊、远程查房等，先后与华西医院开通远程影像会诊、远程重症医学系统、远程门诊等专项会诊。目前，全院已开展远程会诊210余次，远程教学培训1091人次，促进了优质医疗资源的纵向流动，方便了危重患者的诊治。

市人民医院——于2016年成为省人民医院远程网络成员单位，接入平台后，成功向省人民医院申请了12例远程会诊工作，接受远程教学15次，远程教学培训793人次。下联安岳县第三人民医院和雁江丹山中心卫生院等7家医疗机构。

资阳市（雁江区）妇幼保健院——积极与华西二院建立区域医疗协同平台。有效利用华西二院的网络信息平台，设立延伸门诊、延伸病房、提供远程医疗服务。尤其是超声远程信息平台的建立，走在全省前列。

创建智慧医院

信息化服务大有可为

“现在看病比以前方便，关注各个医院的微信公众号就能查询专家的信息，还可预约挂号，很方便。”

“好几家医院，都可以通过微信、支付宝等实现在线及时支付，为患者提供了便捷的就医体验。”

“现在了解医院及专家的平台多，专家坐诊表都能在网上查找。作为病人来说，最大的变化就是病人自己可以选医生、选医院。”

近年来，患者就医感受得到了普遍提升。这既得益于各家医院对改善医疗服务环境的重视，也得益于与省级医院合作后，资阳各家医院对信息化平台建设的积极融入和支持。

2018年11月，市第一人民医院医教部、事业发展部组队参加由国家卫生健康委医政医管局指导，健康界主办的第四季“改善医疗服务行动全国医院擂台赛2018西南赛区总决赛”，该院选送的案例“医疗负性时间的处置”荣获西南赛区“构建和谐医患关系”主题的“十大价值案例”。

2018年12月，由中国卫生信息与健康医疗大数据学会、四川省卫生健康委员会、成都市政府主办的2018“互联网+医疗健康”创新创业大会上，市人民医院荣获了“四川省智慧健康医疗服务示范单位”称号。该院的“智慧医疗服务”成果获得了多方肯定。

2018年2月，中央电视台把镜头对准华西二院、资阳市（雁江区）妇幼保健院、雁江区老君镇卫生院。被一条网线连接在一起的四家医院，实现了全省首例四级分诊（乡级、县级、市级、省级）医疗平台联动，此举引发全国关注！标志着该院于2017年着手开展的互联网分诊平台工作，取得阶段性突破。

在成资同城化发展的大背景下，成资合作办医实现了率先突破。这不仅开阔了资阳医疗服务机构未来发展的视野，也探索出了各具特色的“智慧”未来。

2019年，市第一人民医院新综合大楼即将启用，“到时候，该院的信息化管理水平，打造智慧医院的硬件、软件都将再上新台阶。”市第一人民医院负责人对医院的发展信心满满。

2019年，市人民医院有望引进“人工智能”服务，实现省内地级市医院“机器人”参与医疗工作零突破。“与省院的对接工作正在进行中，我们计划首先引入病理科。提升看片的准确度和工作效率，为下一步医院追求精准化治疗做足铺垫。”市人民医院院长负责人告诉记者，未来十年资阳医疗事业的发展将存在无限可能。

2019年，位于城东的资阳市（雁江区）妇幼保健院新区正在积极建设中。该院负责人说：“随着全面二孩政策的放开，我们将快速推进新院区建设；在与华西二院的合作过程中，还将进一步加快智慧医院和信息化建设，在成资同城化和医联体打造的过程中，实现医院的飞跃发展。”

2019年，资阳市（雁江区）中医医院与成都中医药大学附属医院正式签署合作协议，区域中医医疗中心建设和附属医院及临床教学医院建设进入实质性阶段。

成资合作办医

晒晒资阳成绩单

市第一人民医院

市第一人民医院获评“三甲”综合医院，实现全市“三甲”综合医院零突破；荣获“全国文明单位”殊荣；市远程医学中心、远程急会诊中心在医院投入试运行；开展院内新技术新项目79项，获省市科研立项52项、省市科学技术奖5项、国家发明专利1项，资阳市重大科技成果转移转化项目4项；2018年检验科被评为市临床免疫及微生物学重点实验室，实现了全市重点实验室建设的“零突破”；消化内镜、微创、介入、肿瘤综合治疗等技术实现区域领先；引进1名消化内镜人才，开展10余项新技术，迅速提升消化内镜诊疗水平；引进1名心理疾病专家，在全市综合医院中设立唯一的“精神科及心理咨询门诊”；新增省级重点专科建设2个、市级重点专科2个，省级重点专科建设项目5个、市级重点专科建设项目11个，省市重点专科数量位居全市第一；新增市级质量控制分中心19个；耳鼻咽喉头颈外科建成四川省新生儿听力障碍诊治资阳分中心；设立资阳市急危重症孕产妇和新生儿急救中心；组建由15名华西医院专家组成的消化道肿瘤多学科协作团队，牵头建立资阳市医师协会肿瘤分会及资阳市消化道肿瘤多学科协作联盟；开通医院微信公众号、手机APP“易健康”、慧兜圈扫码服务，实现了微信挂号、缴费、预约、网上查询检查、检验报告、体检报告等功能；在超声科、药剂科等病人等候集中区域，增设排队叫号系统；在门诊设置“一站式”服务窗口，将以往病人需要往返于多个部门办理的病情证明盖章、特病申报、退费等手续集中办理；率先开通异地跨省医保即时结算，方便异地病人就医报账；组建志愿者服务队，深受患者好评；领办以来，人才不断汇聚，博士研究生增至22人，硕士研究生增至74人，高级职称专业技术人才增至175人，183人取得上一级学历，7人被评为“资阳市领军人才”，2人被评为“四川省卫计委学术技术带头人后备人选”，3人被评为“四川省新时代健康卫士”，在国家、省、市各类专业学会、协会任职的医务人员达到179人；成立运营管理部，配置专职人员6名；创新节能降耗举措，2018年水电气节约46万余元；选派55人对口支援理县人民医院、沐川县人民医院等；邀请9000余名同行到院学习，分享医学前沿知识；选派87人帮扶基层，指导开展新技术20余项，接收基层医院进修人员227人，开展下乡、进社区义诊30余次；领办期间获国家、省、市、各级奖项、荣誉100余项。

市人民医院

市人民医院优质医疗资源下沉，医疗服务质量得到了持续提升；门诊量、手术量、三四级手术数量稳步提升；医院上联省人民医院下延7家医疗机构，实现远程会诊，接受省院教学；成为全省十家先天性结构畸形救助项目定点医院之一；筹建胸痛中心，与多家医疗机构及120中心签署协议，并投用“扁鹊飞救”系统；荣获“四川省智慧健康医疗服务示范单位”称号；实现移动互联网门诊就医全流程，实现医院挂号、缴费、查询报告等所有诊疗流程，在手机端易健康APP、微信公众号上完成；今年将完成电子社保卡支付功能，为患者提供高效的医疗服务；先后承办国家、省、市继续医学教育学术会议48次；在省院专家的帮扶下，成功申报了2个省级重点专科，5个市级重点专科；开展新技术新项目71项，其中和省院合作开展省级科研项目2项，获省科研立项1项，市科研立项10项；牵头组建资阳市肿瘤专科联盟、胸痛中心联盟、口腔专科联盟；加入省院心血管内科专科联盟、心脏大血管外科学科联盟、四川眼科联盟及华西医院临床营养专科联盟。

资阳市（雁江区）妇幼保健院

资阳市（雁江区）妇幼保健院筹建资阳市（雁江区）生殖不孕不育中心、创建了妇产科的亚专业学科生殖内分泌科，完善了医院的学科建设；参加华西二院首届区域联盟医院院长论坛，成为全省基层医联体医院的典型；医联体创新模式建立，被央视新闻中心、中新网等国家级媒体报道，作为国家基层医疗改革的典型引发全国关注；被邀到北京参加“全国妇幼健康联学联建‘她健康家幸福’女性健康促进活动启动大会暨第四届百名院长论坛”并作《国家医改政策下医联体区域联盟妇幼专科医院创新实践的新模式》报告；成为全国妇幼保健培训“1”基地；与华西二院联合申报四川省科技厅科技进步奖，实现该奖项申报零突破；对辖区乡镇（中心）卫生院和社区卫生服务中心相关卫生技术人员开展轮训，进一步提高妇幼健康服务能力；于2018年8月，实现微信挂号、缴费、预约等信息化系统全面上线，全员朝着“让医生跑，让专家跑，让信息跑，让病人不跑”的“一站式服务”目标努力；到安岳、乐至、遂宁等地区开展“生殖内分泌不孕不育临床实用学习”等继续教育项目，积极发挥学术带头和指导作用；成为省生殖内分泌和生殖医学协作网中，华西二医示范点；让200余名不孕不育家庭实现了生育梦想，享受儿女绕膝的幸福。

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