为了患者过一个美好春节

正月初七12时30分，工作人员加班为患者服务。□本报记者曹礼芹

送走金鸡，迎来瑞犬。在这辞旧迎新的日子里，安岳县中医医院信守“病员满意是第一目标”宗旨，全力保障春节期间医疗服务不休假，坚守岗位做好工作。

镜头一

为患者送去节日问候

2月16日，农历正月初一，上午9时许，医院外一科主任刘丹带领值班医生和护士来到病房查房，同时向病人送上新春的问候。

“陈老师，过年好！这是我们准备的一点新年礼物，请笑纳。”刘丹一脸笑容地说道。“谢谢了，过年好！”69岁的陈大爷激动地回道：“你们真是太有心了。谢谢，祝你们狗年万事如意！”陈大爷因急性阑尾炎入院治疗，本想节前出院回家过年，但因病情需要，只能留在医院过年。在正月初一收到科室送出的节日小礼物，他很是高兴。

在肺病科，春节期间住院病人较多。为让这些病人过上一个愉快的节日，科室还精心准备了礼物。据悉，安岳县中医医院坚持人性化服务，在春节为患者送祝福已成为了一种传统。

镜头二

贴心服务温暖患者

2月22日，农历正月初七12时30分许，在医院新院区门诊病房收费室前，市民龙先生正在缴费，很快就办好了手续。他满意地说，我以为他们下班了，过来试试，没想到12点过了还能办，真是太贴心了。

医院当天门诊量1762人次，同比去年的1066人次，多了696人次。新院区药房门诊处方800多张，创下单日门诊处方最高记录。收费室药房如同春运时的车站，排起了长龙。为应对这样的情况，更好地服务群众就医，医院增加了服务窗口和人手，及时安排休假的人员停休值班，收费室人员、药房药师、门诊住院部医师全部延时下班。在春节假日期间，为方便群众，还安排了医保、医务等相关职能科室值班，帮助群众解决医保报账、查阅病历、办理转院出院等手续。据统计，截至2月26日，该院住院人次已达到900余人次。

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