安岳县房管局着力服务窗口建设

本报讯（杨国华）今年以来，安岳县房管局不断创新工作思路，多措并举加强政务中心房管局窗口建设，尽最大努力把文明、快捷、温馨的服务送给广大群众。

建设信息化服务窗口。完善房地产信息网，安排专业技术人员专门负责网络管理，及时更新发布房地产信息、调控政策、最新楼盘和二手房信息等内容；建立统一的房地产管理信息系统平台，实现网络化管理，让办事群众不再两头跑。

建设规范化服务窗口。结合工作实际，定期组织职工认真学习房地产法律法规相关知识，加大岗位技能培训力度；实行服务监督卡监督，使用满意测评仪，促进规范化服务窗口建设。

建设人性化服务窗口。在房地产服务窗口配备填表桌椅，要求工作人员统一着装、佩戴工号牌、仪容整洁、语言文明、礼貌待人，设立便民咨询台，推行“上门服务”，专门为老、弱、病、残人员提供方便，以人性化的举措加强服务窗口建设。

建设“阳光”服务窗口。在房地产权属交易事项办理过程中，坚持公开办事程序、公开收费标准，自觉接受群众监督“两公开，一监督”制度。

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