QQ群“点菜下单”党员上门送服务

本报讯 近日，安岳县王家坝社区二组居民代作均发现家门口贴出了几张特殊的“菜单”：中医院的李佳夏可提供免费健康义诊服务，法院的李国平可提供法律咨询及援助……抱着半信半疑的态度，代作均拨通李佳夏的电话，很快李佳夏就来到他家，热情地帮他做了高血压以及糖尿病方面的免费检查。

今年5月以来，安岳县在全县308个机关党组织和4800余名在职党员中开展到社区报到志愿服务活动，在社区推出“便民菜单”，将党组织和党员所能提供的服务项目进行公示，居民可根据自己需要“点菜”。

建公示栏、QQ群“点菜下单”

走进安岳县洗墨池社区，机关党组织和在职党员到社区“双报到”服务“菜单”公示栏便映入眼帘，公示栏上不仅有报到党组织、党员的联系电话和服务项目，还有党员结对帮扶残疾人、特困群众公示表、服务项目办结情况。

“菜单”周围，围着前来“点菜”的社区居民。居民李育秀家门口的路灯坏了，照着“菜单”拨通了安岳县城管局的电话，很快，两个工人来修好了路灯。居民陈艳身患尿毒症，高昂的药费使她不堪重负，家人拨通了社区“菜单”上报到党组织的电话，几天后，经过认真调查了解，县直机关党委、岳阳镇党委为陈艳送去帮扶金3.46万元。

洗墨池社区还专门建立了QQ群，将社区内会上网的78个党员和52个居民代表“集合”在群里，“居民有什么事情，可以直接拿到QQ群上说，党员能提供啥子服务，也可以在群里说。”洗墨池社区党支部书记严秀蓉表示。此外，洗墨池社区还定时将居民需求整理出来，在QQ群里发送居民需求 “菜单”，“群内党员再根据自己的能力 ‘选单\’服务。”

截至目前，安岳县44个社区开通了“菜单”模式，200余件事情得到有效解决。

百余社区居民成“服务骨干”

不久前的一天，家住龙王庙社区的谢宗永一早就来到了唐成智的家中，打扫卫生、换洗衣服……忙得不亦乐乎。唐成智今年80多岁，无儿无女，身边一直无人照料，谢宗永便主动担起了照顾唐成智的重担。和谢宗永一样，作为龙王庙社区的“服务骨干”，向英等人也在平时空闲时间照顾社区的“五保户”老人。

龙王庙社区位于安岳老城区，有居民1.4万人，由于社区志愿者少老年人又偏多，“很缺人手”。龙王庙社区党支部书记蔡贵昌表示，针对这一问题，龙王庙社区报到党员在社区干部和居民中间开展了一系列就业信息、医疗自救、社区治安等培训，“目前，社区已有5名服务骨干，肩负起社区方方面面的服务工作。”同样，在洗墨池社区，通过社区报到党员、安岳县人民医院医生张慧英的培训，居民小组组长刘时平学会了不少医疗器械的用法和急救常识，社区里谁要量血压、学习急救知识都会找她。

(杨国华 本报记者 段玉清)

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