荣县消协发布消费注意事项提示

华西城市读本讯（记者梁鹏）随着近年来消费者维权意识的大大加强，自贡市荣县消委会收到的投诉量逐年增长，仅去年一年就受理消费纠纷投诉208件。在3·15消费者权益保护日来临之际，荣县消协发布消费注意事项提示消费者有以下领域环节需要注意：

提示一●塑身产品要根据实际情况选购

2014年8月27日，荣县城区市民郝女士在荣县某公司购买了价值6880元的模具内衣一套，并由公司人员定期上门提供穿戴服务。但郝女士使用不久后即发现模具内衣未达到该公司所承诺的塑身美体效果，且穿戴不久便出现破损情况，遂要求公司更换全新模具内衣。郝女士投诉到荣县消协，该公司对郝女士进行了全额退款处理。

消协提示：在购买塑身产品时，消费者不能仅听经销商一面之词，更要根据自身情况选购商品。

提示二●办理银行业务要辨明业务种类

2011年11月19日，市民邱女士欲到荣县某银行办理存款5000元业务，储蓄业务人员告诉邱女士只要持续5年存款5000元，就可享受银行分红业务，并承诺邱女士可以随时取款。后2014年邱女士因急事需要取款用钱，到该银行柜台办理取款业务时被告知账户中没有余额。后经荣县消协调解，投诉得以妥善处理。

消协提示：消费者在办理金融业务时，一定要辨明业务类别的区别，避免发生误解。

提示三●注意留存商品购物

凭据

2014年2月12日，荣县市民龚先生投诉称自己于2014年1月10日在旭阳镇某经销商处购买的一辆摩托车一月内三次出现故障问题，自己在和经销商多次协商无果，需要荣县消协帮忙处理。最终，龚先生与经销商达成协议，由经销商负责对龚先生的摩托车进行免费维修。

消协提示：消费者在购买大件商品时，除注意商品本身的性能之外，也要注意留存大件商品售卖凭据，方便出现问题时的协调解决。

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