自贡人社部门“上门”服务 精准对接企业需求助力稳岗复工

图：通过精准服务，大量员工入职企业，充实生产一线。

（记者 曾鹏程）3月13日，自贡国铨电子有限公司生产车间内一派繁忙景象，数十名工人在工作台前忙碌着，小小的电子元件在手指间翻飞。记者注意到，部分工作台上方悬挂红色标牌，上面标注着“新人培训”字样。

“这些员工都是刚刚入职不久的，还在1个月的培训期内。”公司人事经理严艳介绍，年初，该公司扩产扩能，急需一线生产工人扩大生产。但受疫情影响，公司自主招聘工作收效甚微，再加上一部分外地员工延期返岗，公司扩产计划受阻。正当公司着急之时，3月2日，由市人社局组织的“服务队”上门服务，详细了解公司生产经营情况，仅3天后，一份“一企一策”帮扶计划就反馈到国铨电子公司。

“邀请我们加入‘网络招聘月’活动，在好几个平台发布岗位需求，还把我们的岗位信息制作成宣传册，送岗到户，扩大宣传。”严艳说，帮扶措施十分有针对性，当天就有人通过网络平台递交简历，还有人拿着宣传单直接到公司求职。截至目前，该公司已经招聘40多名员工，其中稳定入职员工16名，迅速扩大生产工人规模。

严艳所说的“服务队”是全市人社系统组织的“稳岗服务工作队”。为全力支持企业复工复产，促进农民工等群体就近就业，3月1日，市人社局启动“稳岗服务”行动，组织抽调精干力量逐户走访规模以上工业企业、资质等级建筑业企业、限额以上批零住餐企业、国家重点服务业企业“四上企业”，做好疫情防控期间稳就业、助复产工作。

为了做好摸底调查，全市人社系统建立片区调查制度，按照“四上企业”地理位置划分6个片区，每个片区成立市级联络组、区县保障组和企业调查组，全市共成立6个联络组、6个保障组和40个调查组，深入企业了解用工、培训等需求。截至目前，共完成1389户“四上企业”走访调查工作。

图：通过精准服务，大量员工入职企业，充实生产一线。

“针对企业的需求和面临的困难，我们对收集掌握的信息进行分析研判，细化用工需求。”市就业局局长魏学英介绍，结合自贡市正在开展的“网络招聘月”活动，将企业用工需求信息分区域、分行业、分工种在自贡公共招聘网、自贡人才网、抢聘网、58同城、内才网等平台上发布，实施就业援助。

此外，将企业用工信息制作成宣传册，结合“送岗到户”行动，利用遍布全市村、社区的“就业服务专员”，送到千万就业需求人员手中。并收集个人就业需求信息，利用大数据筛选，将按行业、工种进行精准推送，提升就业服务质效。据统计，3月2日至16日，全市“四上企业”新到岗员工1858名。

“用工需求和就业需求精准对接，有针对性地做好就业服务后，每户企业我们都要安排专人进行跟踪服务，掌握他们的招聘情况和员工入职后的适应情况，再进行汇总分析，指定进一步的细化措施。”魏学英表示，此次行动不仅仅是针对复工复产的一项细化举措，对就业服务工作也是一次质效提升行动。“相比以往，方式上注重创新、效果上注重实效、落实上注重细节，使服务更精准、举措更务实，整体上促进就业服务工作提升质效。”魏学英说。

当天下午3时，自贡美露丽夫国际酒店组织前台、迎宾、餐厅等工作人员通过“会易通”APP，参加酒店餐厅服务礼仪培训。

“现在已经逐步恢复餐饮堂食，员工的服务礼仪培训也成为目前最主要的培训任务。”酒店人事部经理介绍，不需要集中人员、集中场地，只要有网络和手机就能开展培训。如此便捷的培训服务，解了酒店的燃眉之急。

“在走访中我们了解到，企业现阶段最主要的需求集中在用工和员工培训上，我们都分别制定了帮扶计划。”市社保局局长刘东荣介绍，根据走访信息，全市共有278户“四上企业”有培训需求，其中线上培训需求5004人、线下培训需求6063人。

“经过汇总分析，培训需求可以归纳为122个工种，我们对每一种都建立工作台账，每户企业指派专人联系对接。线上培训需求比较好解决，增加线上培训内容和课时，难点在于线下培训。”刘东荣说，针对线下培训，一方面广泛征集专业人士意见，对培训方式进行改革创新，将线下培训搬到线上。另一方面，积极对上协调，开辟更多的网络培训资源。通过协调，免费线上培训平台由原来的2个，增加至60个，培训内容基本涵盖所有工种。

此外，自贡市还鼓励企业自主开展培训，包括互联网线上平台、各类APP软件等，组织员工参加线上培训，或企业委托第三方的互联网培训课程服务商开展线上培训。培训结束后，人社部门按照“分级分类”的原则，给予每人最高500元的补贴。

截至目前，仅本市线上培训平台会易通APP就已经开展培训30多期，培训人数1万余人。

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