减轻水电气费负担 助力企业复工复产

“感谢你们在疫情期间还上门服务，想方设法为我们减轻电费负担，真是雪中送炭啊！”日前，四川征洋钢化玻璃有限公司负责人任江波感激地对自贡供电公司贡井客户服务分中心“电参谋”何宇说。由于“电参谋”优化用电方案，2月份已为企业节约了电费4万元。

受疫情影响，四川征洋钢化玻璃有限公司还未能复工，但电费却在支付。原来是由于征洋公司租用了自贡市海川实业有限公司部分厂房和变压器，电费由海川公司统一缴纳。而海川公司在疫情期间已经复工，按政策没有电费优惠的空间。

“电参谋”何宇在为海川公司复工保电的服务过程中，了解到征洋公司的实际困难，急企业之所急，主动上门联系宣传优惠政策，为征洋公司办理了两台800KVA变压器暂停使用手续，此举可为征洋公司一个月节约4万元的基本电费。“我们在摸排企业开复工情况的过程中，主动为企业出谋划策。”何宇说，“积极宣传电费、电价优惠政策，提供‘一户一策’电费方案，帮助企业采用政策范围内的各项措施，合理降低防疫期间的用电成本。”

据悉，疫情期间，自贡供电公司还对除高耗能行业用户外的其他工商业用户实行95%电费优惠，以及对参与疫情防控的中小企业实施临时电费补贴等政策，全方位服务用户，助力企业复工复产。

为落实自贡市支持中小微企业共渡难关十条措施的精神，自贡水务投资集团有限公司在疫情防控期间，对因受疫情影响，确有特殊困难不能按期缴纳水费的中小微企业及从事批发零售、住宿餐饮、仓储物流的个体经营户办理延期缴纳水费业务，延期缴费期间不断供且免收违约金。截至3月3日，共受理申请用户25户，涉及金额50万元。与此同时，对承租水投集团及下属子公司生产经营用房的中小微企业和自然人减免1.5个月租金，目前，已有35户企业申请减免租金，共计减免租金17万余元。

为减少用户聚集办理业务，水投集团营收班组还创新工作模式用心服务，开通和推出了“电话预约办理业务”“水费发票免费寄递业务”“申请延期缴纳水费业务”“支付宝缴纳水费”等服务举措，保障了供水服务时刻在线。

自贡市燃气有限责任公司积极响应省、市关于支持中小微企业共渡难关的政策措施，对承租燃气公司经营用房的20户租户减免租金共约27万元；办理了10户企业提交的共约42万元气费的延期缴纳申请，并免收滞纳金，解企业燃眉之急。（记者 张翠娜）

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