自贡市场监管总局调研组莅市调研 自贡消费者权益保护相关工作获肯定

（记者 欧亚非）10月15日，市场监管总局网监司副司长白京华一行来到自贡，调研自贡市消费者权益保护工作，并对自贡的放心舒心消费环境建设工作推进、12315五线整合执行、消费维权等工作充分肯定。

“放心舒心"消费环境建设是全社会共同参与的系统的民生工程，对促进消费升级，满足人民群众对美好生活的向往具有重要意义。当天上午，调研组一行首先来到自贡市12315投诉举报中心，听取了自贡市相关工作的情况汇报，并观看三方远程调解演示。随后，调研组来到华商国际城，详细了解了放心舒心消费环境建设情况。

在随后的座谈会上，市市场监管局汇报了自贡市消费环境建设的相关工作，来自基层监管人员和协会、商家代表针对相关情况，进行了交流。

白京华表示，自贡围绕“惠民生，促消费"这一主线，着力强化“放心舒心消费城市"创建工作，努力营造放心舒心的消费环境，积极服务经济社会持续健康发展，一系列具体工作值得肯定。特别是监管部门与政企联手，大力推行“先行和解"举措，强化经营者自律，畅通投诉举报渠道，同时开展专项执法，有效维护了消费者合法权益。接下来，要进一步增强消费维权队伍政策、理论和经验储备，提高其消费维权能力和水平，更好地完善维权及环境建设的机制、体制，促进自贡消费者权益保护工作更上一层楼。

副市长陈张铭参加座谈会。

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