邮储银行大安区支行大力发展 ETC 业务

□范方勇 龚珂加

今年的十三届全国人大二次会议上提出，将在两年内基本取消全国高速公路省界收费站，实现不停车快捷收费，减少拥堵、便利群众。不过作为市民出行的重要工具之一，全国范围内却鲜有出租车安装ETC设备。就自贡来说，全市约有1029辆正规出租车，而使用ETC的几乎是空白，为出租车办理ETC目前面临多方挑战。

原来，出租车公司多为合伙经营模式，有出租车公司、车主和合伙司机等多方主体，存在“多户一车”的情况。绑谁的卡，扣谁的费，成了的哥们最难解决的问题。再加上出租车成天在路上跑，时间就是金钱，谁也不愿意浪费时间专门跑一趟去办理ETC。

针对出租车行业的特殊问题，邮储银行大安区支行召集业务部们和网点员工专题研究解决方案。最终，他们认为首先要向出租车公司宣讲国家的权威政策，消除出租车公司对ETC绑卡、扣费和申领发票等一系列问题的顾虑。同时，必须提高安装效率，减少办理等待时间。

按照这一思路，邮储银行大安区支行人员积极走访了市级车辆运管部门，进一步熟悉和掌握ETC相关政策并带回相关文件，多次登门拜访出租车公司，了解出租车公司的运营模式和关注点，协商绑卡和扣费结算事宜。在多次沟通后，ETC及其相关办理手续终于取得了出租车公司的认可和支持，由出租车公司出面统一盖章批量办理，邮储银行大安区支行工作人员根据名单事先录入车辆资料，再分批次通知客户前往签约。这样一来，办理效率极大提高，每办理一台平均用时仅6分钟左右。如此用心的服务和极高的效率得到了出租车公司和司机的一致赞许。据悉，邮储银行大安区支行仅用一周时间就办理了62台出租车的ETC。今年以来，邮储银行大安区支行共计办理出租车ETC业务300余户，预计近期邮储银行大安区支行的出租车ETC业务市场占比将达到50%以上。

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