自贡智慧民政信息化平台建成 开启“互联网+养老”时代

（记者 廖蓝蕾 池莉） 9月3日上午9时40分，自流井区曾家岩8栋的80岁老人李金华，在接受完就近一家养老机构上门提供的修剪指甲、打扫卫生、肢体按摩服务后，在“养老服务确认"单上勾上了“非常满意", 她说：“我就打了个热线电话，服务就送到家里了，太方便了！"

李婆婆享受居家养老服务

李婆婆口中的“热线电话"，指的是经国家工信部审批的民政系统使用的养老公益服务热线以及居家养老服务热线“12349"。除了“12349"，还包括社区日间照料中心、养老机构以及各种医疗、商城等近1000家服务商，已经全部接入了自贡智慧民政信息化平台。李婆婆口中的“方便"来自于，只要老人用手机拨打“12349"，该平台就可按照老人需求，经平台数据计算出线下最近的服务站点，为老人提供最为迅捷的助餐、助浴、助洁、助医、助急等居家养老服务。目前，该平台已经建成试运行，预计在今年底钱正式为全市老年人开放。

据市民政局有关负责人介绍，目前自贡市人口老龄化程度持续加深，预计到“十三五"末，自贡市60周岁人口将超过75万，比重将超过23%，失能、半失能老人大幅增加，独居、空巢现象更加普遍，高龄、失能老年人数量持续增加，“积极开展应对人口老龄化行动、加快老龄事业改革发展尤为重要。基于此，市民政局把加快建成以“以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合"的养老服务体系，大力推进养老信息化系统建设，作为提升养老服务水平应对人口老龄化的重要举措，自贡智慧民政信息化平台应势而生，也开启了自贡市“互联网+智慧养老"时代。

信息化平台指挥中心可有效监管养老机构服务动态

在该信息化平台上，不仅涵盖了机构养老、居家养老、社区日间照料等多种养老形式，并依托云计算、大数据、移动互联网等先进技术，通过跨终端的数据互联及同步，连通各部门及角色，形成一个完整的智慧管理闭环，实现老人与子女、服务机构、医护人员的信息交互，对老人的身体状态，安全情况和日常活动进行有效监控，真正实现了“医"、“护"、“养"一站式养老服务，打通了养老服务“最后一公里"。

而对于养老机构而言，“在服务质量、安全方面的要求则更高了。"信息化平台负责人介绍，平台还按照养老院服务机构建设专项行动115项标准的要求，分别设置养老机构监管的事项，随时掌握养老机构服务态度、服务数量、服务质量、安全情况等动态数据，即实现了对养老机构的有效监管，“这也是在倒逼养老机构建设提标升级"。

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