何树平在市政府信访局开展接访活动 “零距离”倾听群众诉求

何树平在市政府信访局接待来访群众时强调

及时回应群众诉求切实解决群众困难

（记者 罗乐）群众利益无小事，一枝一叶总关情。5月25日上午，市委副书记、市长何树平在市政府信访局开展接访活动，“零距离"倾听群众诉求，现场协调有关区县和部门解决他们的实际困难。他强调，群众利益大于天，各级各部门要热情及时回应群众诉求，耐心细致化解矛盾，维护他们的合法权益，为全市经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。

在市政府信访局接访室，来访群众纷纷敞开心扉，向市长道出自己的心里话。面对每一名来访群众，何树平都认真听、仔细记，还不时插话询问详细情况，对大家的担心和质疑一一答复、耐心安慰，并与有关区县和部门同志一起研究解决问题的办法。当天上午，何树平接待了两批集中来访群众，分别涉及自流井区仲权镇“石铺佳苑"信访问题和贡井区鹰大房产“西城国际"信访问题。针对上述问题，他提出了处理意见，并现场责成相关区和部门依法依规限期办理，逐一落实到位，坚决捍卫群众的合法权益。

接访结束后，何树平还实地了解接访流程，看望慰问信访干部职工，详细询问信访案件调处工作机制和实际成效。他指出，市政府信访局是联系群众的纽带，是改进工作方法、促进社会和谐的重要窗口。要把群众需求放在首位，把着力点放在服务群众、方便群众、促进和谐上。要真诚接待来访群众，倾听群众呼声，关心民生疾苦，对能够解决的问题要想方设法尽快解决，暂时无法解决的问题要做好思想解释工作，表明党委和政府的态度。

何树平强调，全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。信访工作是一项综合性、长期性的工作，需要全市上下齐心协力、倾力担当、共同应对。要坚持问题导向，扎实开展征地拆迁、欠薪欠资、历史遗留、经济金融等领域突出信访问题的专项治理。要紧紧围绕群众关心的热点、难点问题，深入开展接访、下访，最大限度地把矛盾和问题解决在发生之前、化解在萌芽状态。

市政府秘书长黄雪智参加接访。

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