实体超市重复收费体验差 近八成市民选京东超市购年货——自贡年货大调查（二）

一百年前，首家具备现代超市雏形的自助服务商店在美国田纳西州诞生，这种以自我服务、敞开售货的零售业态迅速引领购物新趋势，商品集中、自选购物、薄利销售等特点颇受消费者青睐，超市开始迅速占领零售市场。

然而，随着科技的进步及市场的变化，线下超市的弊端开始显现，由于传统超市房租、人工等成本较高，利润较低，商品价格并无太大优势，且对于消费者来说，超市购物耗时耗力，影响购物体验。

随着网上超市的兴起，消除了地域限制、打破了价格壁垒，为消费者带来了全新的购物体验，记者在京东超市发现，其食品饮料、粮油副食、中外名酒、京东生鲜等货品齐备，在价格上，原价99.9元的鲁花食用油，在京东超市限时抢购中，仅需69.9元，比原价便宜30元，颇具吸引力。

在自贡网面向市民开展的“自贡年货大调查"问卷中，八成市民表示会运用京东超市购买年货，对京东超市网购平台，市民大多认为其付款形式多样、价格相对实惠是选择网购年货的主因。从数据分析可见，传统超市逐渐萎缩，而网上超市正快速进入普通市民的生活。

重复收费 严重影响购物体验

不久前，市民江女士到汇川路某超市购物，在超市内一通选购后，江女士来到结账区付款，由于当时结账区人较多，经过十来分钟等待后，江女士才顺利付款，然而，回到家中，江女士查看结账小票时，发现所购洗衣粉被重复计算，“买了一袋洗衣粉，却花了两袋的钱，心情瞬间就不愉快了。"

和江女士一样，不少市民都有此类经历，除了重复收费，超市商品标价与实际价格不符也颇受市民诟病，此前，罗先生在某超市购物时，发现一打折火锅底料标价为28.8元，打折价格为16元，比原价便宜近一倍，为捡相因，罗先生一口气购买了四袋火锅底料，然而，在结账时，超市收银员却按照原价收费，超市方解释为营业员失误未将标签下架，对此，罗先生颇有异议。

近半受访市民表示重复收费是线下超市购物最无法忍受的行为（资料图）

自贡网开展的“自贡年货大调查"中，近半受访市民表示重复收费是线下超市购物最无法忍受的行为，仅排在假冒伪劣产品之后，可见传统超市的弊端已严重影响市民购物体验。

京东送礼 自贡市民快捡相因

网上超市以其付款形式多样、价格相对实惠、可以送货到家等优点成为年轻人的首选购物方式，一些老年人和农村偏远地区的群众也开始尝试使用网购平台，在调查中，退休人员约占调查人数的两成，他们大多表示已在使用京东超市网购平台。

春节，一家团圆，本是喜事，然而，对于市民刘先生来说却颇为头痛，他介绍，自己需准备三桌人的饭菜，每次置办年货都是大包小包从超市扛回家，太累。了解父亲的无奈后，儿子向刘先生极力推荐京东超市，“你学哈网上购物嘛，在家坐到就能把需要的东西买回来。"为此，刘先生开始尝试使用京东超市，让刘先生没想到的是，京东超市不仅年货齐备，价格还便宜。

记者在京东超市发现，从美国的坚果、日本的奶粉、德国的啤酒、新西兰的奇异果到咱们四川的香肠、腊肉，可谓应有尽有，比之传统超市丰富许多，在价格上，记者对京东超市所售部分商品与线下超市进行了一份对比，一款金龙鱼品牌的四升装纯正玉米油在京东超市仅售39.9元，而在汇西路某超市内，标价则为46.5元，比京东超市贵约15%。

颇受自贡人喜爱的雪花纯生啤酒，在京东超市24听装售价为129元，并赠送华润东北大米五公斤，折算后，每听仅为五元，而在实体超市，同款啤酒每听售价约在六元，且无赠品可领。

市民廖先生对旅游情有独钟，但凡去到一个地方，他都回购买当地特色食品，然而，在本地超市内，却很少有正宗的外地食品出售，为此，廖先生经常在京东超市上选购自己曾在旅游途中接触的食品，“北京的烤鸭、天津的麻花、山西的汾酒、甘肃的软梨，超市都没有，馋了只能在网上购买。"

除了货品齐备、价格实惠外，京东超市还针对不同地区开展了年货促销活动，记者了解到，22日至28日，京东超市将开展自贡专享促销，万件好物直降。根据活动方案，只要收货地址在自贡的用户，就可以享受2件5折、爆款直降、9.9元秒杀、99元抢年货等优惠，且享受优惠的区域还包含自贡各区县，及配送到达的农村地区。

如果你正在为置办年货发愁，不妨到京东超市逛逛，不少物美价廉的年货等着你去抢。（自贡网记者 黄鸿）

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