从“骗子”到“期待”中间是时代变迁

杨师傅在派件

自贡从业8年快递师傅讲述心路历程

“您好，您的快递到了……”“双十一”刚落下帷幕，这句话成为“剁手党”们最期待的陌生电话。然而你并不知道，在这句看似简单的话语背后，快递小哥们准备了多久。

杨师傅是自贡圆通快递一名普通的快递员，从8年前“老被当骗子”，到现在的“万众期待”，他感受到的是时代的变迁。

2006年“老被当骗子，宁愿拒收都不理你”

2006年，杨师傅退伍回到自贡，巧合之下他进入到圆通快递，这一干就8年。“当时自贡只有3个人，2辆摩托车，一个人就要送半个自贡。”杨师傅告诉记者，当时内地不开放，快递不普及，大多数老百姓连快递公司是干什么的都不知道。

“打电话给说自己是快递，老被当骗子，宁愿拒收都不会理你。”杨师傅说。

2006年那段日子，他一人一天只能送出30多件。“最艰苦时，老总和我们商量再坚持一个月，实在不行就不做了，也正因为这样一个月一个月的坚持，才走到了现在。”

2014年“依然很辛苦，但是很值得”

现在，杨师傅已升为门店经理，特殊待遇是送货工具从摩托换成了面包车，从送小件变成了大件。“送快递并没有变，只是送货的心态不一样了。”

杨师傅告诉记者，一个快递员优秀与否，最重要是能否在最短的时间把尽可能多的货物送完，这需要根据收件位置和收货人习惯做出线路规划，“刚开始送快递那一两年，没有耐心，有电话催促的情况下人就变得毛躁，线路规划不科学，收件人也等得久，每个月都会收到投诉。”

几年下来，杨师傅体会到，做快递员耐心很重要，“除此之外还有诚信，送快递像是跟收件人的一个约定，你明明可以今天送结果你明天送就是不诚信的，说不定会影响别人的事情。”

作为“老江湖”的杨师傅，感慨8年的快递生涯，“时代变了，快递行业越来越好，我们快递员的生活也有了变化，依然很辛苦，但是值得了，因为生活都变好了嘛。”

华西城市读本记者 曹建梅 摄影报道

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