华西城市读本讯(实习记者 曹建梅)昨日,记者从自贡市国税局了解到,自贡市国税局近日已启动实施《全国县级税务机关纳税服务规范》(以下简称《规范》)。这意味着,全市7个区、县国税局办税业务流程将执行统一标准,办税时间缩短40%以上。
据悉,《规范》立足税务部门对纳税人提供的前台服务,以纳税人申请办理的服务事项为主,适当兼顾税务部门依职权进行管理和服务的事项。《规范》分为9大类72项1120条,内容包括税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理等,涵盖了纳税人经营运行中的所有涉税事项。每个服务事项都包括业务描述、报送资料、基本流程、基本规范和升级规范5部分内容。其中,基本规范是必须做到的基本要求,是不能打折的;升级规范是按照税收现代化要求制定的提升性服务规范,是要努力做到的。
自流井区国税局是自贡市率先的试点单位,涉税业务全部搬进了办税大厅,实现了基本服务规范全部落地。以升级规范为目标,现已加速税收业务92项,减少工作节点83个,取消资料报送17份。
为确保《规范》在自贡市落到实处,自贡市国税局成立了《规范》实施工作领导小组。认真清理、逐项比对确认需要保留、调整、取消的涉税事项。组织全体干部职工学习《规范》的内容、流程、环节及要求,确保一线人员全面掌握和熟悉《规范》,为10月1日起在各区、县局正式运行打下坚实基础。
“作为同一个公共服务产品,办税服务必须做到公平和规范,”自贡市国税局党组书记、局长王小明如是说,“自贡国税将以《规范》的实施为契机,以‘便民\’为最终目标,全面提升纳税服务工作水平。”
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