自贡市三医院出实招解决“三长一短”

华西城市读本讯（贺绍君 记者 陈伯强）昨日，记者从自贡市三医院获悉，为切实改善广大患者的就医感受，自贡市三医院出实招解决“三长一短”问题。

其中，针对排队挂号时间长的问题。挂号收费处早上七点半准时开窗服务，其窗口由以前4个增加至7个，另分别在2、3楼也增加了窗口；同时，加强宣传，积极引导患者提前预约挂号，挂号缴费排长队现象明显缓解。在针对医生诊疗时间短的问题上，医院要求医务人员切实转变工作作风、改善服务，规范工作行为，对门诊医生号源进行动态管理、合理调配，以保证对每个患者的诊疗、沟通时间。

同时，医院建立了门诊患者综合服务中心，及时协调解决患者就医过程中遇到的各种困难，提供温馨便捷服务，切实改善患者就医感受。

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