44.77万名志愿者、1900余支志愿团队、3000余个志愿服务项目 爱心接力 “自贡雷锋”一直在路上

弘扬志愿服务精神，续写新时代雷锋故事，自贡广大的志愿者和志愿服务组织，已然成为推动社会发展的重要力量，也是社会文明程度的重要体现。三月，是“学雷锋志愿服务月”，记者将镜头对准自贡蓬勃发展的志愿服务组织，通过深入了解他们的故事，展现社会文明力量之下，盐都自贡所焕发的新气象。

图：灵犀义工登记群众服务需求

蓬勃发展

实名注册的志愿者44.77万人

五年来，自贡市灵犀义工联合会共计孵化出四个志愿服务组织，这在创始人曹翔看来，是件水到渠成的事。依托“灵犀义工”团队，格润环境保护公益中心、紫薇家园社会服务中心、灵志社工中心和源馨社会救助社工中心，四个志愿服务组织根据相关领域需求及委托，应运而生，并以“社联体模式”运行。

灵犀社联体的发展壮大，从一定程度上折射出自贡社会志愿服务组织的发展进程。最新的数据显示，自贡共有实名注册的志愿者44.77万人，志愿团队1900余支，系统注册的志愿服务项目3000余个，涉及社会各个领域。2019年，自贡各志愿团队开展的有统计记录的活动时长近300万小时。

FM977爱心公益协会、阳光医疗志愿服务队、富顺公益联盟、飞溪河流环保公益中心、观鸟协会……从助残助学，到社区服务；从未成年保护，到长者服务；从医疗服务，到心理咨询；从关注环保问题，再细化到水陆空领域的生物多样性保护等志愿服务组织，盐都自贡的社会志愿服务体系日趋健全，志愿服务组织迎来蓬勃发展的春天。

在对社会志愿服务组织的持续关注中，记者了解到，一些团队在做好自贡本土志愿服务的同时，也在关注、帮助其它城市的需求，他们开展大量的日常志愿服务活动，让周边地区受益。

灵犀社联体聚焦妇女儿童、青少年、社区治理、长者服务等领域，志愿服务足迹遍布自贡、阿坝、广元、遂宁、眉山、资阳、宜宾、泸州、乐山、内江、雅安，以及云南昭通等地；后起之秀飞溪河流环保公益中心旗下成立的“全国反电鱼协作中心”，在全国15省建立有63个工作站，志愿者人数超过19000名。在短短三年的时间里，该组织为中国的水生资源保护、生态环境修复工作注入了新的血液。连续三年，该志愿者组织直接参与的打击非法捕捞案件占自贡总量的60%左右。

图：飞溪河流环保公益中心志愿者们在自贡当地水域巡护的工作场景

星级评定

增强志愿者的成就感和荣誉感

新冠肺炎疫情发生后，自贡市各级各类志愿服务组织和广大志愿者一呼百应，主动担当，奔走一线，奋勇争先，成为打赢疫情防控阻击战的一支重要力量。据不完全统计，自贡超过十万名志愿者积极依法科学有序参与到疫情防控工作中来，在宣传普及、排查治理、医疗保障、卫生防疫、心理疏导、应急救援、物资筹集等方面发挥了积极作用。

近年来，由市创建全国文明城市指挥部办公室、市精神文明办和市民政局牵头，积极引领，倡导志愿服务新风尚，鼓励以党员干部为核心，以市民群体为主体，建设数量充足、构成多元、富有活力的新时代文明实践志愿服务队伍。截至目前，自贡注册志愿者人数占常住人口比例的15.33%，参与志愿服务的人数已超过注册志愿者人数的50%。全市党员领导干部、在职职工文明实践志愿服务活动参与率力争达到100%，人均年志愿服务时间达到25小时。

弘扬志愿服务精神，汇聚向善向上力量，自贡实践取得丰硕成果。在相关部门的大力倡导下，各级党政机关、企事业单位组建本部门、本单位新时代文明实践志愿服务队伍，积极开展文明实践志愿服务。青年、巾帼和文化、教育、文艺、科技、医疗、环保、司法等重点领域志愿者力量，积极投入新时代文明实践活动。

“尤其要发展专业志愿者队伍，加快孵化和培育专业志愿服务组织。”市文明办志愿服务科相关负责人谈道，鼓励具有专业知识、专业技能的志愿者和志愿服务组织，利用自身特长和优势，为群众提供专业、优质服务。

“盐都志愿之星”评选、“最美社工”评选……党委政府通过赋予志愿服务组织荣誉，突出价值导向，制定以精神奖励为主的褒奖激励措施，以增强志愿者的成就感和荣誉感。不仅如此，自贡市还建立完善了以志愿服务时长为基础、服务评价为补充的志愿服务评价体系，采取相应激励和回馈办法，给予志愿者星级评定、积分兑换、免费保险、优惠公共服务等礼遇。加强优秀志愿服务组织、志愿者、志愿服务工作者宣传报道，培育志愿文化，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，推动形成我为人人、人人为我的良好风尚。

图：公益活动现场

精准对接

打通服务群众的“最后一公里”

志愿者的微笑，是一座城市最好的名片。现在，志愿服务组织已成为政府和民间沟通润滑剂，起到重要的桥梁纽带作用。当然，志愿组织目前在蓬勃发展阶段，也面临诸多问题。

“志愿服务组织的可持续发展，尤其值得关注。”市文明办志愿服务科相关负责人表示，在部分志愿服务组织中，管理者或日常运行维护者为全脱产投入。显然，这些人光有一腔热情，是不够的。采用什么样的方式化解团队日常运行资金筹措难等问题，成为当务之急。

记者在采访中获悉，近两年发展速度迅猛的飞溪河流环保公益中心（反电鱼协作中心），因服务领域较为专业化，需要匹配如橡皮艇、无人机、望远镜、夜视仪等众多专业设备，资金缺口极大。加之志愿者人数庞大，管理团队只能通过网上募集、接受企业捐赠等方式筹措资金。“即便如此，仍不能弥补资金缺口。”据了解，今年已经到来的禁渔期，团队又将面临一次大考。

怎样破题？多个社会志愿服务组织负责人在接受记者采访时谈道，加大政府购买服务力度，是摆在现实面前的一剂解药。

日前，市创建全国文明城市指挥部办公室等三部门联合发出《关于开展“盐都志愿一起来”新时代文明实践志愿服务活动的通知》，从政策保障方面做出指导。要求各级党政机关、国有企事业单位，要为本部门、本单位开展文明实践志愿服务工作提供必要经费、资源和条件；积极推动购买社会化志愿服务，支持志愿服务组织承接扶贫、济困、扶老、救孤、恤病、助残、救灾、助医、助学等领域公共服务。对此，灵犀社联体已经做了有益尝试，先后承接政府、社会团体、高校、基金会等项目50余个。

“精准设计项目，准确把握群众需求动态，精心策划贴近百姓、贴近生活的志愿服务项目，才能实现供需精准对接。”市文明办志愿服务科相关负责人介绍，接下来自贡将大力推动文明实践志愿服务项目化，有针对性地孵化、培育、打造一批群众急需、主题突出、特色鲜明、高质量的志愿服务品牌项目。

目前，自贡正积极筹建“自贡市志愿服务联合会”，全面推动网上平台动态发布供需信息，探索志愿服务的点单配送服务，实行“群众点单——中心派单——志愿者接单——群众评单”服务模式，为群众提供更加有针对性的服务，在实现供需双向互动、精准对接上，做更多的探索与尝试，打通服务群众的“最后一公里”。记者 缪静

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