市国土资源系统多措并举大力开展文明创建活动 每个部门都有一个特色“文化窗口”

8成以上的部门是文明单位,每个单位都有自己的特色文化窗口。记者在市国土资源系统采访时发现,近几年,在文明创建过程中,淄博市国土资源系统始终坚持以“建设一流队伍,争创一流业绩”为目标,坚持自己的特色文化品牌创建,在创建过程中,他们创造性地将精神文明建设与国土工作深度融合,不仅打造出了一支能力强、技术硬、作风扎实的国土资源队伍,而且文明创建、文化特色品牌打造等方面,都卓有成效。截至目前,全系统8个单位被评为“省级文明单位”,5个单位被评为“市级文明单位”,系统内市级以上文明单位比例达到60%,文明单位覆盖率达到80%。丰硕成果,成为淄博市文明创建工作的一道靓丽风景。

B在每一个节日,都要做一件有意义的事

走到村民中间,乡镇也有国土普法基地

一个人也能带动一个系统特色文明窗口的创建。说起国土普法,国土资源系统的人都知道有个王均锋,说起他,当地村民也不停地伸出大拇指点赞。采访中记者了解到,1990年参加工作的王均锋,在沂源县国土资源局工作,工作中他始终恪守“忠于职守,通晓业务,秉公执法,热情服务”的职业道德规范,曾获得沂源县劳动模范、十大杰出青年、优秀共产党员、全国国土资源管理系统“六五”普法先进个人、中央国家机关工委“最受欢迎的机关法治人物”称号等荣誉。

近年来,凭着对普法宣传的热爱,他积极探索普法新形式,在上级机关的指导下,他帮助南鲁山左家峪村建设普法宣传教育基地,用最“接地气”的方式向村民普及与生产生活息息相关的国土资源法律法规知识,通过他和同事们的不懈努力,目前,南鲁山镇村民间的土地纠纷全部化解在基层。在他的带动下,淄博市国土资源系统乡镇普法基地建设也正如火如荼地进行,一大批“王均锋”在国土资源系统中涌现,他们活跃在田间地头,热心地在村民家门前服务。开展“我们的节日”主题活动,是弘扬民族精神和传承传统文化的有效载体。在文明创建工作中,国土资源系统便充分利用这一契机,每逢中华传统节日,便举行丰富多彩的文化活动。文昌湖国土分局在节日期间不仅收集相关的经典诗词,制作图文并茂、生动逼真的演示课件,以领读、齐诵的方式,诵读一首首耳熟能详的名篇佳作,让干部职工品味传统文化的底蕴,而且要求干部职工,在每个节日都做一件有意义的事,做好一件文明事。

他们传承和发扬中华传统文化,不图风风火火,但求脚踏实地；不求自娱自乐,但求接上地气,传播社会文明风尚。节日期间,带着“一袋米、一袋面、一桶油、一个书包、一包粽子……”分别走访辖区老党员、困难家庭、留守儿童、老战士等,拉拉家常,送上真情和祝福；在社区开展植树护绿活动,去景区清洁环境,在村居广场打扫卫生,进村入户和上街头进集市宣传文明出行……厚植的传统文化土壤,极大地提升了广大干部职工对中华传统文化的认同感和获得感。志愿服务丰富多彩,雷锋就在我们身边

为更好地发挥志愿者在创先争优、服务社会中的模范作用,近几年,淄博市国土资源系统的志愿服务行动几乎成了他们的节假日固定项目。采访中记者在临淄国土分局发现,今年,该局专门成立了志愿服务活动领导小组,并落实了责任科室,有专人负责,从而推动了志愿服务工作机制化、规范化、常态化、社会化。在第48个“全国土地日”到来之际,他们联合相关部门组织开展了临淄区第48个世界地球日环城骑车活动。全区600多名市民踊跃报名参加,唱响“节约集约利用资源倡导绿色简约生活”主旋律。紧紧围绕第27个6.25全国土地日宣传主题,他们精心策划,以“文艺搭台”“义工服务”唱响宣传戏,与临淄义工协会组织的义诊、理发等服务及国土法律知识宣传咨询有机结合,生动活泼的宣传发展新理念和中央提出的实行最严格的耕地保护制度和最严格的节约用地制度、严守耕地红线和推动形成绿色发展方式和生活方式的总体要求,增强了主题宣传的吸引力、感染力和影响力,受到广泛好评。

CD便民服务新招,业务服务有“快捷模式”

所有的文明创建都本着便民服务,围绕着民生工作展开,采访中记者发现,在文明创建过程中,淄博市国土资源系统打造的一个个便民服务窗口和开创的便民服务新举措,已成为一道靓丽的风景线。在桓台县不动产登记中心采访,遇到的每一个市民都说这里的服务很贴心,而在采访时记者也发现,他们打造的“全覆盖、零距离”登记体系的确让人眼前一亮。

2016年底,桓台县不动产登记中心成立,整建制进驻桓台县便民中心,服务窗口数量由原来的15个增加至30个,他们根据工作需要,划分为受理登记10个窗口、权籍调查4个窗口、大宗业务办理及信息查询6个窗口、后台综合业务8个窗口,共4个业务分区,做到业务引导客户分流,有效避免业务高峰期的人员混杂。在便民的同时,他们还优化业务流程,先是集中对现有中心工作的申请材料清单、业务流程、收费标准等内容进行细致梳理,进一步精简审批流程,规范业务文本。目前,他们已清理不必要的审批要件7项,精简审批流程7项,并将询问笔录、具结保证书等10余种业务文书统一模板样式。在针对新建商品房等批量业务单设受理窗口2个,后台单设集中审核通道,最大限度提高工作效率的同时,他们还根据服务内容、业务模块重新整合窗口建设,真正实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的快捷工作模式。

而他们重新修订完善的“一次性告知”、“首问负责制”、“AB岗”、“延时服务”、“预约服务”、“上门服务”等工作制度,则极大地方便了市民。目前,中心已累计提供延时服务20余次,预约上门服务40余次,服务对象达2700余户。

在国土资源系统采访,每个部门都有一个窗口,让人眼前一亮,正是这些特色鲜明的便民利民窗口,让文明之花在国土资源系统璀璨盛放。

(晚报记者董振霞通讯员谭晓张乃杰)

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