小信息做活服务大文章 ——记沂源县国税局税源管理二科副科长娄树星

“瞧这又大又红的苹果,昨天刚刚销完10吨,今天又将销出20吨,韩国、澳大利亚等20多个国家和地区,纷纷发来订单,销售一直上扬。”沂源县鸿开农业发展有限公司经理掩饰不住内心的激动,“这多亏了沂源县国税局的干部们,要不是他们帮着办理出口登记和报关核销,我们还不知道怎样做出口业务呢,国税部门的优化服务,使得公司从白手起家一跃成为沂源县农产品出口大户。”

这件事情还得从沂源县国税局税源管理二科副科长娄树星听到的一条信息说起。2010年某天晚上,娄树星在家看沂源新闻时,听到沂源县鸿开农业发展有限公司办理了一批苹果出口业务,但苦于不知道怎样办理出口登记,报关核销一直批不下来,阻碍了企业发展。

娄树星时刻把企业困难记在心间。在企业负责人四处求计无果的情况下,他与税政科、税源管理二科的税务人员及时来到了企业身边,为他们办理了出口登记手续,解决了燃眉之急。同时,根据业务需求,还帮助企业建立健全了财务核算制度,审批认定了增值税一般纳税人资格,报批了农产品发票使用手续,原本需要1个月的时间,现在仅用22天就办结了一切出口退税所需要的资料手续,理顺了企业出口业务。

“做买卖缴税天经地义,但交了税还能退回来,这是我们过去想都不敢想的事情。”企业经理高兴得合不拢嘴,“当我接到第一笔退税时,我都懵了。”

其实,受此优惠的,在沂源县不止鸿开公司这一家。在娄树星的积极联系和组织下,沂源县国税局进一步树立优化纳税服务意识,采取提醒式、培训式、亲情式、平台式“四式服务”新举措,仅当年就先后办理培训班12期,受训1200人次,受理预约服务20户次,上门服务18户次,解决涉税疑问56项,先后为54家企业办理免抵调库9850万元,同比增长19.72%,办理退税1992万元,同比增长26.45%,持续保持了出口税收的大幅增长,有力地促进了税收收入任务的完成和外贸事业的发展,支持了地方经济的发展。

新报记者董娜

通讯员马良才

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